Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Гражданское право > Кредиты, займы, вклады
Важная информация
Кредиты, займы, вклады Юридическая консультация: банки, вклады, кредиты, неуплата кредита, долги по кредитам, кредитная амнистия, реструктуризация долга по кредиту, расторжение кредитного договора с банком, ответственность поручителя и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 30.04.2016, 18:05   #1
Fylhjoer
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 30.04.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Fylhjoer
По умолчанию Как подать жалобу на банк?

Ребята, всем добрый вечер. У меня такая ситуация: банк заблокировал мою карту, на которую регулярно поступают средства. Карта была заблокирована три дня. Позже выяснилось, что блок был по ошибке. Можно ли теперь с банка за это взыскать компенсацию за причинённые неудобства?
Fylhjoer вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Как подать жалобу на банк? от Артур П. (14.03.2016 в 17:56)
Какую жалобу подать? от Snatik (31.07.2013 в 07:38)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 30.04.2016, 18:16   #2
Stefan
Эксперт
 
Мужчина
 
Регистрация: 10.02.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,340
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 225 раз(а) в 222 сообщениях

Stefan
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Fylhjoer Посмотреть сообщение
Ребята, всем добрый вечер. У меня такая ситуация: банк заблокировал мою карту, на которую регулярно поступают средства. Карта была заблокирована три дня. Позже выяснилось, что блок был по ошибке. Можно ли теперь с банка за это взыскать компенсацию за причинённые неудобства?
Здравствуйте! В первую очередь для того, чтобы выяснить имеете ли Вы право на получение компенсации из-за возникшей ошибки, нужно направить письменное заявление на имя руководителя банка (филиала) с просьбой разъяснить, на каком основании произошла блокировка карты сроком на три дня. После официального ответа и обоснования причины возьмите свой экземпляр договора на открытие картсчета и проверьте соответствие писанной причины и оснований для блокировки, которые отображены в договоре. Если банк вышел за рамки договорных условий, то это 100% нарушение и Вы можете взыскать с банковского учреждения материальную компенсацию за нарушение Ваших прав потребителя.
Stefan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.05.2016, 20:25   #3
Fylhjoer
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 30.04.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Fylhjoer
По умолчанию

И на какую максимальную компенсацию можно рассчитывать?
Fylhjoer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.05.2016, 22:49   #4
Михаил Кисель
Эксперт
 
Аватар для Михаил Кисель
 
Регистрация: 18.08.2015
Адрес: Надым
Сообщений: 562
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 60 раз(а) в 60 сообщениях

Михаил Кисель
По умолчанию

Fylhjoer, Здравствуйте. Однозначно сказать о размере компенсации невозможно, т.к. вы в иске указываете актуальную, по вашему мнению сумму, а суд, в свою очередь, решает, в каком именно размере удовлетворить ваш иск, или вовсе отказать вам.

Естественно, что все ваши требования к ответчику должны быть подкреплены фактически. Иначе, ваши шансы равны нолю. Укажите в иске сумму, и причины, по которым банк имел права блокировать вашу кату.
Михаил Кисель вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2016, 13:43   #5
Fylhjoer
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 30.04.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Fylhjoer
По умолчанию

Суд, когда принимает решение по поводу компенсации от чего отталкивается?
Fylhjoer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2016, 20:41   #6
Михаил Кисель
Эксперт
 
Аватар для Михаил Кисель
 
Регистрация: 18.08.2015
Адрес: Надым
Сообщений: 562
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 60 раз(а) в 60 сообщениях

Михаил Кисель
По умолчанию

Fylhjoer, Непосредственно о реального размера причиненного вам ущерба. К примеру, карта используется вами как основной платежный инструмент в процессе совершения сделок. Так вот, по причине блокировки карты, сделка, как говорится, сорвалась и вы потерпели убытки.

Документально подтвержденный вами реальный ущерб и будет для суда своеобразной отправной точкой при вынесении решения. При этом, размер ущерба, как правило судом урезается, т.к. у банков есть множество приемов и прекрасный юридический отдел, которые помогают в подобных спорах выигрывать, либо сводить размер ущерба к минимуму.
Михаил Кисель вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Ивлева Светлана Анатольевна
Москва
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 05:20. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot