Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Гражданское право > Кредиты, займы, вклады
Важная информация
Кредиты, займы, вклады Юридическая консультация: банки, вклады, кредиты, неуплата кредита, долги по кредитам, кредитная амнистия, реструктуризация долга по кредиту, расторжение кредитного договора с банком, ответственность поручителя и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 06.04.2016, 11:50   #1
Рукасов
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 06.04.2016
Адрес: Владивосток
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Рукасов
По умолчанию Как подать жалобу на коллекторское агентство, если звонит автоответчик?

Здравствуйте, друзья. У меня такая ситуация: есть долг по кредиту, который временно не могу платить. Дело передали по всей видимости уже коллекторскому агентству. Они звонят и днём, и ночью, когда беру трубку включается автоответчик. За час может быть таких 5-10 звонков. Скажите, законны ли такие действия?
Рукасов вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Какую жалобу подать? от Snatik (31.07.2013 в 07:38)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 06.04.2016, 13:08   #2
Николай Елисеев
Эксперт
 
Аватар для Николай Елисеев
 
Регистрация: 21.09.2014
Адрес: Тверь
Сообщений: 2,630
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 374 раз(а) в 364 сообщениях

Николай Елисеев
По умолчанию

Здравствуйте.
В этом случае мой вам совет - обращайтесь в полицию и пишите заявление по данному факту.
Сотрудники полиции должны провести проверку и установить, кто именно вам звонит, а также то, на каком основании данное лицо получило ваши персональные данные (номер телефона).
Если будет определено, что закон о защите персональных данных нарушен, то полицейские отправят соответствующие документы в Роскомнадзор.
Николай Елисеев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.04.2016, 22:59   #3
Рукасов
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 06.04.2016
Адрес: Владивосток
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Рукасов
По умолчанию

Банк имеет право передать мой номер без проверки другой компании?
Рукасов вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.04.2016, 23:19   #4
Михаил Кисель
Эксперт
 
Аватар для Михаил Кисель
 
Регистрация: 18.08.2015
Адрес: Надым
Сообщений: 562
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 60 раз(а) в 60 сообщениях

Михаил Кисель
По умолчанию

Рукасов, Добрый вечер. Если автоответчик звонит ночью - это прямое нарушение. К сожалению, правоохранительные органы не реагируют на подобные обращения граждан, т.к. работа по доказыванию данного факта не стоит итога, который может быть. Т.е. после проведения проверки (в лучшем случае), через некоторое время звонки вновь возобновятся. Днем в положенное время вам имеют полное право звонить хоть 50 раз в день. Это так называемое психологическое воздействие на клиента.

К сожалению, пока не допущено более серьезных нарушений, обращение в правоохранительные органы ничего не даст. Звонки скорее всего будут продолжаться до тех пор, пока вы не погасите задолженность.

Передача банком анкеты должника сторонним организациям - это краеугольный камень всей проблемы в целом. Т.е. заключать агентский договор и договор цессии по закону разрешено, но вот при этом законотворцы как-то забыли о банковской тайне, которая подобным образом нарушается. При чем, доступ к ней приобретают лица не только не имеющие финансового образования и стажа работы в банке, а лица со средним образованием, либо бандиты и жулики всех мастей. Но пока пресловутый закон о коллекторах блуждает по высоким думским коридорам.
Михаил Кисель вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 14:02. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot