Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Гражданское право > Кредиты, займы, вклады
Важная информация
Кредиты, займы, вклады Юридическая консультация: банки, вклады, кредиты, неуплата кредита, долги по кредитам, кредитная амнистия, реструктуризация долга по кредиту, расторжение кредитного договора с банком, ответственность поручителя и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 25.03.2016, 11:07   #1
fcrmad
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 25.03.2016
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

fcrmad
По умолчанию Банк не закрывает счет и не выдает деньги.

Добрый день, уважаемые юристы.

Тема заключается в следующем.

Я подал заявление в банк о расторжении договора банковского счета и закрытии карточного счета.
В отделении был лично, карту сдал сотруднику банка. Счет физ. лица, карточка дебетовая
В заявлении указал реквизиты счета в другом банке для перечисления остатка дс на закрываемом счете.
Прошла неделя, ничего не произошло (т.е. деньги мне не перечислили).
Я позвонил в банк. Ну, и сотрудница бодрым голосом мне сообщила, что заявление будет рассмотрено
в течение 45 дней со дня подачи (Её слова: "Так по закону положено - 45 дней, чего это вы тут звоните, работать мешаете"). Когда я её спросил: "Расскажите, чего это за закон такой?", а также сообщил, что это они как раз нарушают законы РФ, сотрудница слегка смутилась и ответила что-то типа: "У нас в банке всегда так было". Я так понял, что на этот счет у них есть внутренние нормативные документы.
Потом я покопался в "интернетах" и вычитал, что такое есть в банках "сплошь и рядом". Сроки - от 30 до 60 дней.
Но в основном - 45 дней. Также я нашел много решений судов различных субъектов РФ, вынесенных в пользу заявителей,
и заставляющих банки выплачивать не только дс заявителям, но и штрафы за "пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате..." и т.д.

Так вот теперь мой вопрос.

Мне теперь только в суд дорога? И я как-то не очень понимаю позицию банков. Неужели они так по "тупому" сознательно нарушают ст. 859 ГК РФ и Инструкцию ЦБ 153-И? (Там однозначно указано, что остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляются на др. счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента). Я правильно понимаю, что никакие внутренние документы не могут быть первичны к исполнению по отношению к законам РФ и инструкциям ЦБ? Или, все-таки, не все так однозначно, и у банка тоже могут быть ЗАКОННЫЕ основания не исполнять вышеуказанные нормы законодательства.

Буду благодарен всем, кто выскажет мнение по этому поводу, а особенно тем, кто конкретно в этой теме был или есть
(напр., юристы банков и т.п.).
fcrmad вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Банк отказывается закрывать счет от Милена. (26.09.2014 в 21:48)
"Сбербанк" не выдает деньги от Андрей НТ (30.07.2014 в 11:40)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 27.03.2016, 13:53   #2
Stefan
Эксперт
 
Мужчина
 
Регистрация: 10.02.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,340
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 225 раз(а) в 222 сообщениях

Stefan
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fcrmad Посмотреть сообщение
Добрый день, уважаемые юристы.

Тема заключается в следующем.

Я подал заявление в банк о расторжении договора банковского счета и закрытии карточного счета.
В отделении был лично, карту сдал сотруднику банка. Счет физ. лица, карточка дебетовая
В заявлении указал реквизиты счета в другом банке для перечисления остатка дс на закрываемом счете.
Прошла неделя, ничего не произошло (т.е. деньги мне не перечислили).
Я позвонил в банк. Ну, и сотрудница бодрым голосом мне сообщила, что заявление будет рассмотрено
в течение 45 дней со дня подачи (Её слова: "Так по закону положено - 45 дней, чего это вы тут звоните, работать мешаете"). Когда я её спросил: "Расскажите, чего это за закон такой?", а также сообщил, что это они как раз нарушают законы РФ, сотрудница слегка смутилась и ответила что-то типа: "У нас в банке всегда так было". Я так понял, что на этот счет у них есть внутренние нормативные документы.
Потом я покопался в "интернетах" и вычитал, что такое есть в банках "сплошь и рядом". Сроки - от 30 до 60 дней.
Но в основном - 45 дней. Также я нашел много решений судов различных субъектов РФ, вынесенных в пользу заявителей,
и заставляющих банки выплачивать не только дс заявителям, но и штрафы за "пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате..." и т.д.

Так вот теперь мой вопрос.

Мне теперь только в суд дорога? И я как-то не очень понимаю позицию банков. Неужели они так по "тупому" сознательно нарушают ст. 859 ГК РФ и Инструкцию ЦБ 153-И? (Там однозначно указано, что остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляются на др. счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента). Я правильно понимаю, что никакие внутренние документы не могут быть первичны к исполнению по отношению к законам РФ и инструкциям ЦБ? Или, все-таки, не все так однозначно, и у банка тоже могут быть ЗАКОННЫЕ основания не исполнять вышеуказанные нормы законодательства.

Буду благодарен всем, кто выскажет мнение по этому поводу, а особенно тем, кто конкретно в этой теме был или есть
(напр., юристы банков и т.п.).
Здравствуйте! Однозначно, что добровольно банк в краткие сроки деньги Вам не перечислит. Здесь два варианта действий: ждать 45 дней или обращаться в суд. Судебный процесс с вступлением решения в законную силу займет примерно такой же срок. Банк конечно же нарушает закон и инструкцию ЦБ. Суть этой сознательной ошибки состоит в том, что Ваше заявление они классифицируют как письменное обращение гражданина, и рассматривают его отведенный срок в 45 дней. Вы же на самом деле являетесь клиентом банка и в отношении Вас должны применяться совсем другие нормы, а именно те, на которые Вы сослались в своем сообщении.
Stefan вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 20:36. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot