Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
  • метка Федеральный
    доб.174
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Клуб юристов ФорумЮристов.ру > Карьера. Юрбизнес
Важная информация
Карьера. Юрбизнес Юридическое образование. Обсуждение вопросов организации собственного дела, поиска и удержания клиентов.

Ответ
 
Опции темы
Старый 18.03.2016, 19:29   #1
Ренат Давлетов
Пользователь
 
Аватар для Ренат Давлетов
 
Регистрация: 30.08.2015
Адрес: РФ
Сообщений: 63
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях

Ренат Давлетов
По умолчанию Обучающий юридический маркетинг

Казалось бы, для чего нам, специалистам юриспруденции, обучать чему-либо своих клиентов? Действительно, ведь все предельно просто – они платят нам, мы выполняем для них работу. Тем не менее, для увеличения показателей наших продаж обучающий формат взаимодействия с потенциальным потребителем юридических услуг чрезвычайно важен. Предлагаю разобраться, чем именно.

Все дело в неочевидной потребности, о которой мною уже упоминалось в теме продаж юридических услуг через интернет. Вы спросите, при чем тут обучение? А при том, что в юридическом маркетинге мы используем его в качестве инструмента активных продаж. В данном случае перед тем, как продать услугу, нам необходимо, по сути, самостоятельно сформировать очевидную потребность среди потенциальных клиентов. Пожалуй, это и есть наивысший пилотаж профессионального маркетолога.

Для начала определимся с приоритетами в части целевой аудитории наших обучающих мероприятий. Рискну быть непопулярным и порекомендую не тратить свой драгоценный ресурс на поиск компаний, которым можно «ненавязчиво навязать» тематический тренинг, семинар либо прочий формат обучения – во-первых, таких клиентов всегда мало, во-вторых, устойчивый экономический кризис еще более уменьшил их количество. Эти причины можно продолжить перечислять, однако лучше разберемся, почему более предпочтительным объектом нашей маркетинговой стратегии являются «физики».

Итак, начнем с того, что физических лиц несравнимо больше, а значит именно из данной категории потенциальных клиентов можно сформировать более объемный сегмент клиентов реальных. Немаловажно и то, что в отличие от юрлиц, обычным гражданам как правило необходимо прилагать куда большие усилия для решения вопросов, требующих юридического участия. Все элементарно – они не располагают штатом юристов, которым можно поставить ту или иную задачу, а опыт самостоятельного решения подобных задач у среднестатистического обывателя несравнимо мал.

Теперь о главном. Чему, собственно говоря, мы будем обучать своих слушателей? Для начала не помешает вспомнить наше знакомство с темой об определении юридической ниши. Необходимо выявить наиболее злободневные проблемы, для разрешения которых нужен юрист. Для наглядности приведу 2 примера:

1. Банкротство физических лиц. Огромное количество заемщиков, их близких людей, сегодня интересует любая информация, касающаяся данной процедуры. В значительной степени это обусловлено тем, что институт банкротства физлиц у нас в стране появился совсем недавно и правоприменительная практика находится лишь в начале своего формирования. Как следствие – правовая неопределенность на фоне растущего количества граждан, проявляющих конструктивный интерес к данному вопросу – идеальные условия для того, чтобы увеличить наши продажи даже за счет обычного консультирования.

2. Деятельность товариществ собственников жилья (ТСЖ). Несмотря на то, что подобные организации не являются коммерческими, интенсивность проблемных вопросов, с которыми им приходится сталкиваться, довольно высока – тут вам и взаимоотношения с многочисленными поставщиками услуг, контролирующими органами, внутренние споры участников ТСЖ, диапазон которых чрезвычайно широк и прочее. Тематическая лекция, освещающая проблематику, характерную для юридических лиц данного типа, сулит существенный приток клиентов в перспективе.

Осталось определиться с форматом обучающих мероприятий. Условно разделим их на «живые» и «интерактивные». В первом случае предполагается полноценное выступление перед аудиторией в оффлайне, в то время как во втором привлекаем внимание потенциального клиента через интернет – тут впору применить навыки организации инфовстреч.

Запомните, что в ходе обучения клиентов, ваша задача сформировать у них четкую картину о стороне юридической проблематики темы, которая их интересует. Конкретные способы решения обрисовываем лишь в общих чертах, поскольку сделать из клиента профильного специалиста задача не стоит – за конкретикой направляем на консультацию в порядке очереди, мотивируя к более активному сотрудничеству посредством предоставления скидок.

И еще, необходимо помнить, что подобный формат увеличения клиентской базы сродни долгосрочной инвестиции. Не стоит ожидать высокого КПД уже с «завтрашнего дня», хотя в данном случае немаловажна и частота, с которой вы организовываете подобные мероприятия.
Ренат Давлетов вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Email-маркетинг для юристов от К.В. (16.10.2015 в 11:25)
Юридический адрес от Соломия Гринюк (29.01.2013 в 10:13)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74999384362 (Москва и МО),
+78124673512 (Санкт-Петербург и область),
88003502369 доб.174 (Федеральный).
 
Старый 18.03.2016, 20:10   #2
Stefan
Эксперт
 
Мужчина
 
Регистрация: 10.02.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,340
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 225 раз(а) в 222 сообщениях

Stefan
По умолчанию

Идея конечно же отличная! Можно за проведение семинара получить небольшую прибыль и за одно сформировать потенциальную клиентскую базу. В любом случае за один пройденный обучающий курс по юриспруденции физическое лицо не будет обладать необходимым объемом знаний, чтобы самостоятельно защитить свои интересы или разобраться в правовой ситуации. Это такая себе работа на перспективу, что через какое-то время к Вам обратятся за помощью.
Stefan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.03.2016, 11:02   #3
Светлана Миллер
Пользователь
 
Аватар для Светлана Миллер
 
Регистрация: 16.02.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 67
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 20 раз(а) в 20 сообщениях

Светлана Миллер
По умолчанию

Семинары можно проводить территориально вблизи офиса, где работаешь. Кроме того, можно их проводить в организациях среди работников, освещая наиболее частые вопросы, а после дать время людям, чтобы задать личные вопросы, у кого они есть.
Тема визиток в данном случае очень актуальна. Также можно сделать сертификаты со скидкой и раздать их вместе с визитками. А вот ТСЖ и банкротством пока занимаются не так много специалистов, но, с другой стороны, и лиц, которых интересует эта тема гораздо меньше, чем беспокоившихся о насущных проблемах.
__________________
Светлана Миллер вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 20.03.2016, 17:13   #4
JuliaMSLA
Пользователь
 
Аватар для JuliaMSLA
 
Регистрация: 03.09.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 226
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 63 раз(а) в 58 сообщениях

JuliaMSLA
По умолчанию

Спрос будет требовать ответного предложения, а как его формировать - другой вопрос. Конечно, для успеха идеально моделировать, тогда вложенные ресурсы окупятся, принесут прибыль. Две темы наверняка заинтересуют разных слушателей (ведь у спора две стороны). Если доводы еще подкрепить успешной практикой, это заметно облегчит достижение поставленных целей. Отдельные казусы можно вынести в консультацию.
JuliaMSLA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.03.2016, 18:06   #5
Цыбанов Базар-Сада
Пользователь
 
Аватар для Цыбанов Базар-Сада
 
Регистрация: 03.03.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 146
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 25 раз(а) в 23 сообщениях

Цыбанов Базар-Сада
По умолчанию

Насчет юридической нищи. Конечно же каждый юрист и юридическая компания, адвокат и адвокатские образования стремятся быть в гуще злободневных и востребованных услуг. Конкуренция жесткая, на грани боев без правил..)) Нотариусам в этом плане намного легче, условия ближе к тепличным..) Есть свои округа с населением, тарифная политика формируется централизованно, перечень услуг постоянно пополняется за счет активной лоббистской работы. Немаловажная деталь, нотариат сохраняет пуповинную связь с Минюстом за счет государственных нотариусов.
__________________

С уважением, Цыбанов Базар-Сада Доржиевич
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв
Цыбанов Базар-Сада вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 20.03.2016, 20:58   #6
RST
Эксперт
 
Аватар для RST
 
Регистрация: 02.11.2009
Адрес: Подольск (Московская область)
Сообщений: 698
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 171 раз(а) в 163 сообщениях

RST
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ренат Давлетов Посмотреть сообщение
Итак, начнем с того, что физических лиц несравнимо больше, а значит именно из данной категории потенциальных клиентов можно сформировать более объемный сегмент клиентов реальных. Немаловажно и то, что в отличие от юрлиц, обычным гражданам как правило необходимо прилагать куда большие усилия для решения вопросов, требующих юридического участия. Все элементарно – они не располагают штатом юристов, которым можно поставить ту или иную задачу, а опыт самостоятельного решения подобных задач у среднестатистического обывателя несравнимо мал.
Я бы не забывал и про представителей небольших компаний - им также могут быть интересны различные обучающие мероприятия (стоит лишь напомнить про постоянно меняющееся законодательство и штрафы в сотни тысяч рублей для юрлиц). Привлечь на абонентское обслуживание юриков сложнее, но и "кормить" они вас будут дольше и "сытнее"
RST вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2016, 15:42   #7
Stefan
Эксперт
 
Мужчина
 
Регистрация: 10.02.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,340
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 225 раз(а) в 222 сообщениях

Stefan
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от RST Посмотреть сообщение
Я бы не забывал и про представителей небольших компаний - им также могут быть интересны различные обучающие мероприятия (стоит лишь напомнить про постоянно меняющееся законодательство и штрафы в сотни тысяч рублей для юрлиц). Привлечь на абонентское обслуживание юриков сложнее, но и "кормить" они вас будут дольше и "сытнее"
Думаю, что даже небольшие юридические лица имеют в своем штате пусть не супер специалиста в области юриспруденции, но хорошего середняка, который всегда сможет проконсультировать сотрудников компании на предмет изменений в действующем законодательстве. Так что не уверен, что со стороны коллективов юр. лиц будет большое желание поучаствовать в проводимых семинарах. Лучше все таки акцентировать внимание на физ. лицах.
Stefan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.03.2016, 07:37   #8
Николай Елисеев
Эксперт
 
Аватар для Николай Елисеев
 
Регистрация: 21.09.2014
Адрес: Тверь
Сообщений: 2,630
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 374 раз(а) в 364 сообщениях

Николай Елисеев
По умолчанию

Я, как физическое лицо, наверное, и сам бы сходил на подобный семинар - если плата за участие будет вменяемая, расстояние до места проведения не чрезмерное, а тема бы меня интересовала непосредственно.
Но проблема в том, что в обществе распространено нежелание учиться - то есть, мнение вроде "зачем мне садиться на парту, я и так всё знаю".
Придётся потратить немало усилий, чтобы доказать полезность такого обучения потенциальным клиентам.
Николай Елисеев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.03.2016, 13:37   #9
Stefan
Эксперт
 
Мужчина
 
Регистрация: 10.02.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,340
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 225 раз(а) в 222 сообщениях

Stefan
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Николай Елисеев Посмотреть сообщение
Я, как физическое лицо, наверное, и сам бы сходил на подобный семинар - если плата за участие будет вменяемая, расстояние до места проведения не чрезмерное, а тема бы меня интересовала непосредственно.
Но проблема в том, что в обществе распространено нежелание учиться - то есть, мнение вроде "зачем мне садиться на парту, я и так всё знаю".
Придётся потратить немало усилий, чтобы доказать полезность такого обучения потенциальным клиентам.
Для желания познавать что-то новое и учиться у каждого члена общества должна быть индивидуальная мотивация и стимул, толкающий его вперед. Чтобы человек был твердо уверен, что если он будет участником подобных семинаров, получит базовые юридические знания, то сможет применить их на практике, сможет защитить свои права и интересы. Большинство физических лиц скептически относятся к реализации своих прав в принципе, поэтому и отношение такое.
Stefan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.03.2016, 21:33   #10
Екатерина Старкова
Пользователь
 
Аватар для Екатерина Старкова
 
Регистрация: 21.01.2016
Адрес: Тюмень
Сообщений: 53
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 12 раз(а) в 12 сообщениях

Екатерина Старкова
По умолчанию

Очень интересная идея и темы для обучения Вы предлагаете очень актуальные.
Мне кажется, в живую устраивать такое обучение намного плодотворнее, чем, например, через интернет. Если обучение будет бесплатным, то можно привлечь на семинар (или тренинг) достаточно большое количество лиц, из которых хоть несколько человек придет на платную консультацию. Однако не думаю, что проведение такого обучения является сильно действующим инструментом для привлечения клиентов, окупит ли он затраченное время?
Екатерина Старкова вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
юридический маркетинг

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Ипатов Сергей Данилович
Прага (Чехия)
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 17:54. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot