Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Медицинское право
Важная информация
Медицинское право Юридическая консультация: ОМС, права пациента, жалоба на врача, халатность врачей, инвалидность и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 09.03.2016, 10:07   #1
Alla23
Эксперт
 
Женщина
 
Регистрация: 30.04.2015
Адрес: СПб
Сообщений: 617
Сказал(а) спасибо: 393
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Alla23
По умолчанию Предоставление письма отдела здравоохранения

Добрый день. В наш адрес (городская больница) поступило письмо с разъяснениями от исполнительного органа, в ведении которого мы находимся с определенными разъяснениями оказания медицинской помощи пациентам. Как то пришел пациент- и заметил, что кое что в порядке оказания помощи изменилось по сравнению с тем что было раньше. На вопрос с чем это связано , он получил ответ: Требование вышестоящего руководства. Он каким то образом узнал о существовании этого письма и требует теперь его копию. Скажите обязаны ли мы выдать ему ее? Он считает, что это не какая то государственная тайна и не соглашается с тем, что это документ внутреннего пользования. Как быть в такой ситуации?
Спасибо
Alla23 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 09.03.2016, 14:07   #2
pthj
Заблокирован
 
Мужчина
 
Регистрация: 07.03.2010
Адрес: Томск
Сообщений: 354
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 27 раз(а) в 27 сообщениях

pthj
По умолчанию

Если это приказ либо распоряжение (не ДСП), то это в свободном доступе, пациент может сам найти все это. Вы не обязаны снабжать граждан документами, которые в свободном доступе. Если это ДСП - то требовать он ничего не может. Письмо направлено конкретным адресатам, в число которых гражданин не входит, значит он не может требовать с Вас копию. Посоветуйте гражданину обратиться за копией к отправителю, непосредственно в исполнительный орган. Так будет правильнее. Если они захотят - дадут, а не захотят -... С ними пускай и бодается.

Переписка не является обязательной для предоставления всем желающим. Представьте, что вы захотели почитать чужие письма и требуете от получателя их копии... Или придите в серьезную организацию (Газпром, прокуратуру и т.д.) и потребуйте с них копии входящих писем... Чувствуете сюреализм ситуации?

Последний раз редактировалось pthj; 09.03.2016 в 14:12..
pthj вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.03.2016, 14:39   #3
Alla23
Эксперт
 
Женщина
 
Регистрация: 30.04.2015
Адрес: СПб
Сообщений: 617
Сказал(а) спасибо: 393
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Alla23
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от pthj Посмотреть сообщение
Если это приказ либо распоряжение (не ДСП), то это в свободном доступе, пациент может сам найти все это. Вы не обязаны снабжать граждан документами, которые в свободном доступе. Если это ДСП - то требовать он ничего не может. Письмо направлено конкретным адресатам, в число которых гражданин не входит, значит он не может требовать с Вас копию. Посоветуйте гражданину обратиться за копией к отправителю, непосредственно в исполнительный орган. Так будет правильнее. Если они захотят - дадут, а не захотят -... С ними пускай и бодается.

Переписка не является обязательной для предоставления всем желающим. Представьте, что вы захотели почитать чужие письма и требуете от получателя их копии... Или придите в серьезную организацию (Газпром, прокуратуру и т.д.) и потребуйте с них копии входящих писем... Чувствуете сюреализм ситуации?
Я это все прекрасно понимаю. Просто пациенту никак не объяснить. Я и найти ничего не смогла , чтобы на какой то закон или нормативный акт сослаться. Он считает, что письмо если это не государственная или иная охраняемая тайна должно быть им получено. А про служебную переписку и такого рода документы нету каких то нормативных актов их регламентирующих?
Спасибо
Alla23 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.03.2016, 14:49   #4
pthj
Заблокирован
 
Мужчина
 
Регистрация: 07.03.2010
Адрес: Томск
Сообщений: 354
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 27 раз(а) в 27 сообщениях

pthj
По умолчанию

Письмо написано не ему. С чего он решил, что получит его? Пусть доказывает, что имеет право читать чужие письма. Я уже сказал, направьте его к автору письма.
pthj вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.03.2016, 15:03   #5
Natliy
Эксперт
 
Аватар для Natliy
 
Регистрация: 05.02.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 802
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 134 раз(а) в 128 сообщениях

Natliy
По умолчанию

Alla23, услуги населению должны предоставляться в соответствии с законом о защите прав потребителя.
Соответственно Вы должны довести до потребителя то, какие услуги оказываются.

Обычно , это утвержденный руководством перечень мед. услуг.
Наверняка, он есть.

В любом случае, внутренние документы предназначены для внутреннего пользования, не для ознакомления третьими лицами.
__________________

С уважением, Шебеда Наталья Александровна
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв
Natliy вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 10.03.2016, 15:06   #6
Сайкин Кирилл Андреевич
Супермодератор
 
Аватар для Сайкин Кирилл Андреевич
 
Регистрация: 19.06.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 12,152
Сказал(а) спасибо: 892
Поблагодарили 1,805 раз(а) в 1,752 сообщениях
Отправить сообщение для Сайкин Кирилл Андреевич с помощью ICQ Отправить сообщение для Сайкин Кирилл Андреевич с помощью Skype™

Сайкин Кирилл Андреевич
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alla23 Посмотреть сообщение
письмо с разъяснениями
навряд ли может считаться
Цитата:
Сообщение от Natliy Посмотреть сообщение
для внутреннего пользования
почему из этого надо секрет делать?
__________________

Свобода верить означает свободу верить и в правое дело, и в неправое. Точно так же, как свобода говорить дает тебе право хранить молчание.
Сайкин Кирилл Андреевич вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 10.03.2016, 15:22   #7
Natliy
Эксперт
 
Аватар для Natliy
 
Регистрация: 05.02.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 802
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 134 раз(а) в 128 сообщениях

Natliy
По умолчанию

Сайкин Кирилл Андреевич, потому что многие внутренние документы могут охраняться коммерческой тайной организации, например, в них могут быть указаны персональные данные работников, которые не могут быть разглашены.. и т.д.
__________________

С уважением, Шебеда Наталья Александровна
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв
Natliy вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 10.03.2016, 15:46   #8
Сайкин Кирилл Андреевич
Супермодератор
 
Аватар для Сайкин Кирилл Андреевич
 
Регистрация: 19.06.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 12,152
Сказал(а) спасибо: 892
Поблагодарили 1,805 раз(а) в 1,752 сообщениях
Отправить сообщение для Сайкин Кирилл Андреевич с помощью ICQ Отправить сообщение для Сайкин Кирилл Андреевич с помощью Skype™

Сайкин Кирилл Андреевич
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Natliy Посмотреть сообщение
многие внутренние документы
в данной теме вопрос не о них
__________________

Свобода верить означает свободу верить и в правое дело, и в неправое. Точно так же, как свобода говорить дает тебе право хранить молчание.
Сайкин Кирилл Андреевич вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 10.03.2016, 15:56   #9
Natliy
Эксперт
 
Аватар для Natliy
 
Регистрация: 05.02.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 802
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 134 раз(а) в 128 сообщениях

Natliy
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сайкин Кирилл Андреевич Посмотреть сообщение
в данной теме вопрос не о них
возможно :-)

в любом случае, этот "внутренний" документ не предоставят затребовавшему
__________________

С уважением, Шебеда Наталья Александровна
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв
Natliy вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 11.03.2016, 12:30   #10
Цыбанов Базар-Сада
Пользователь
 
Аватар для Цыбанов Базар-Сада
 
Регистрация: 03.03.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 146
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 25 раз(а) в 23 сообщениях

Цыбанов Базар-Сада
По умолчанию

Alla23,
Цитата:
Сообщение от Alla23 Посмотреть сообщение
Как то пришел пациент- и заметил, что кое что в порядке оказания помощи изменилось по сравнению с тем что было раньше.
1. Я бы выяснил у пациента: в чем выражается умаление его прав, как пациента этим "кое что" ?
2. Алла, как Вы сами считаете, умаляет ли права данного пациента это "кое что" ?
3. На это "кое что" обратил внимание только этот пациент, или поступали вопросы от других?
4. В зависимости от указанных обстоятельств можно определиться с ответом на "просьбу" пациента.
5. Вам в своей практике не приходилось сталкиваться с тем, что "кое что" в виде разъяснения вышестоящей инстанции оказывалось не совсем корректной и нуждался в уточнении?
6. Как мне кажется, такой подход к разного рода требованиям пациентов лучше, чем на ровном месте получить звонок сверху: "Что у вас там опять?".
__________________

С уважением, Цыбанов Базар-Сада Доржиевич
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв
Цыбанов Базар-Сада вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
Никитин Глеб Алексеевич
Москва
Адвокат
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 07:55. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot