Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Авто и закон > Автострахование
Важная информация
Автострахование Юридическая консультация: задержка страховой выплаты, выплаты при ДТП, претензия в страховую компанию, возмещение ущерба по ОСАГО и КАСКО и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 01.03.2016, 23:13   #1
forak
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 01.03.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

forak
По умолчанию "Ренессанс страхование" отказывает в замене лобового стекла

Всем доброго времени суток!
Ренессанс страхование отказывает в замене лобового, т.к. жена в заявлении указала "что в результате прогрева автомобиля появилась трещина на лобовом стекле", но на стекле имеется скол, который зафиксирован на фото при осмотре, а также указан в акте осмотра страховщиком.
Может кто нибудь точно сказать, что отказ правомерен(в акте скол имеется, что указывает на механическое повреждение стекла), а страхователь не обладающий тех.навыками указал свое мнение только?
Как правильно в таком случаи составить до судебное заявление (с правильным объяснением и ссылками на ГК РФ)?
forak вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Перевозка стекла от axistik (29.07.2014 в 04:07)
Сбил корову, лишился стекла от Korol (13.03.2013 в 11:44)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 02.03.2016, 10:06   #2
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

forak,
Цитата:
Сообщение от forak Посмотреть сообщение
Как правильно в таком случаи составить до судебное заявление(с правильным объяснением и ссылками на гк рф) ?
Шаблон заявления Вы можете найти в интернете или нанять юриста, чтобы он Вам его составил. Ссылаться можете на ЗоЗПП (ст. 10, 12, 13), ФЗ N 40 "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (если речь идёт об ОСАГО), ГК РФ и условия Вашего договора.
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 15:07   #3
Михаил Иванович
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для Михаил Иванович
 
Регистрация: 17.12.2011
Адрес: Калуга
Сообщений: 2,629
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 444 раз(а) в 410 сообщениях
Отправить сообщение для Михаил Иванович с помощью Skype™

Михаил Иванович
По умолчанию

alecandr, при чем здесь ОСАГО, если нет другого владельца ТС, причинившего вред?

----------

forak, если замена производится в рамках КАСКО, то необходимо внимательно изучить Правила страхования этой СК.

----------

Цитата:
Сообщение от forak Посмотреть сообщение
"что в результате прогрева автомобиля появилась трещина на лобовом стекле"
Запись сама по себе не страшна. Надо изучить руководство по эксплуатации а/м, конкретно условия прогрева салона при минусовых температурах.
Если нет специальной оговорки, то предъявляете претензию продавцу (производителю) о низком качестве стекла и требуете замены.
__________________

Обратиться в г.Калуге можно +79106064018 до 22:00; E-mail:[Эту информацию могут видеть только зарегистрированные пользователи ФорумЮристов.ру. ] (платно)
Михаил Иванович вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 15:14   #4
forak
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 01.03.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

forak
По умолчанию

Михаил Иванович, обратится к производителю не получится ибо гарантия на стекло прошла, а вот в АКТе осмотра страховщиком указано, что имеется скол (факт подтвержден фото)...а значит имело место механическое повреждение стекла и в следствии чего при прогревании пошла трещина.

Вот только как написать грамотно претензию, особенно на какие ссылаться пункты ГК мне не очень ясно!

Да и главное на сколько можно опираться на именно АКТ осмотра страховщиком??? Или же главное это то, что укажет в заявлении страхователь?



PS
Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» приравнивает КАСКО к этому закону? ТОгда основываясь на ЗПП за какой срок страховая должна ответить на претензию?

Последний раз редактировалось forak; 02.03.2016 в 15:17..
forak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 16:05   #5
Михаил Иванович
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для Михаил Иванович
 
Регистрация: 17.12.2011
Адрес: Калуга
Сообщений: 2,629
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 444 раз(а) в 410 сообщениях
Отправить сообщение для Михаил Иванович с помощью Skype™

Михаил Иванович
По умолчанию

forak, уже говорил. Если КАСКО, то выплата идет на основании Правил страхования Вашей СК.
В случае официального письменного отказа, в действие вступает ЗПП, не ГК РФ.

Акт - официальный документ, на основании которого производится выплата.
СК не признает этот акт. Есть независимая экспертиза. Делаете ее, где эксперт также устанавливает скол и вывод о причинно-следственной связи между сколом и трещиной. Потом с заключением эксперта опять в СК. Отказ. В суд.
__________________

Обратиться в г.Калуге можно +79106064018 до 22:00; E-mail:[Эту информацию могут видеть только зарегистрированные пользователи ФорумЮристов.ру. ] (платно)
Михаил Иванович вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 17:50   #6
forak
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 01.03.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

forak
По умолчанию

Михаил Иванович, в договоре прописано досудебное обращение, которое рассматривается 30 дней, что нарушает тогда ЗПП(срок дожен быть меньш)?
Обязательно в досудебном прикладывать независимую...как они могут не признать собственный акт?

С СК возможно потребовать копию АКТа осмотра автомобиля?

----------

А независимая экспертиза должна иметь какие то лицензии или аккредитации, чтобы суд в дальнейшим не отказал?
forak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 23:10   #7
Михаил Иванович
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для Михаил Иванович
 
Регистрация: 17.12.2011
Адрес: Калуга
Сообщений: 2,629
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 444 раз(а) в 410 сообщениях
Отправить сообщение для Михаил Иванович с помощью Skype™

Михаил Иванович
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от forak Посмотреть сообщение
в договоре прописано досудебное обращение
В первую очередь в договоре надо смотреть подпадает ли дефект под страховой случай и срок выплаты страхового возмещения.

----------

Цитата:
Сообщение от forak Посмотреть сообщение
Обязательно в досудебном прикладывать независимую
Необязательно. Экспертизу можно заявить в суде.

----------

Цитата:
Сообщение от forak Посмотреть сообщение
С СК возможно потребовать копию АКТа осмотра автомобиля?
Да, можно.

----------

Цитата:
Сообщение от forak Посмотреть сообщение
А независимая экспертиза должна иметь какие то лицензии или аккредитации, чтобы суд в дальнейшим не отказал?
Обязательно. Эксперт должен быть включен в реестр экспертов.
__________________

Обратиться в г.Калуге можно +79106064018 до 22:00; E-mail:[Эту информацию могут видеть только зарегистрированные пользователи ФорумЮристов.ру. ] (платно)
Михаил Иванович вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 03.03.2016, 01:31   #8
Мусатов
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 03.03.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Мусатов
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от forak Посмотреть сообщение
Ренессанс страхование отказывает в замене лобового, т.к. жена в заявлении указала "что в результате прогрева автомобиля появилась трещина на лобовом стекле", но на стекле имеется скол, который зафиксирован на фото при осмотре, а также указан в акте осмотра страховщиком.
Ответ страховщика абсолютно правомерен. Если вы изначально считали, что повреждение механическое, то почему указали иную причину? Тут оснований далее разбираться и нет...
Мусатов вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.03.2016, 09:24   #9
Михаил Иванович
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для Михаил Иванович
 
Регистрация: 17.12.2011
Адрес: Калуга
Сообщений: 2,629
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 444 раз(а) в 410 сообщениях
Отправить сообщение для Михаил Иванович с помощью Skype™

Михаил Иванович
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мусатов Посмотреть сообщение
Тут оснований далее разбираться и нет...
Вообще-то причину возникшего дефекта устанавливает эксперт, а не владелец, не обладающий необходимыми знаниями.
__________________

Обратиться в г.Калуге можно +79106064018 до 22:00; E-mail:[Эту информацию могут видеть только зарегистрированные пользователи ФорумЮристов.ру. ] (платно)
Михаил Иванович вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 22:19. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot