Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 01.03.2016, 15:27   #1
Fayeyaes
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 01.03.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Fayeyaes
Восклицание Как вернуть деньги за испорченный товар?

Ребята, всем привет. Я покупал линолеум в строительном магазине с оформлением доставки на дом. При мне в магазине его отрезали, упаковали. Когда привезли, линолеум в некоторых местах был немного надорван. Как вернуть свои деньги?
Fayeyaes вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Требуют деньги за испорченный товар от камилла1 (16.10.2014 в 11:45)
Как вернуть деньги за товар? от vlatdka (19.12.2011 в 03:12)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 01.03.2016, 15:33   #2
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

Fayeyaes,
Приёмка товара после доставки чем нибудь (актом и тд) подтверждалась? Какие документы Вы подписывали/получили?
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 01.03.2016, 16:40   #3
Stefan
Эксперт
 
Мужчина
 
Регистрация: 10.02.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,340
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 225 раз(а) в 222 сообщениях

Stefan
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Fayeyaes Посмотреть сообщение
Ребята, всем привет. Я покупал линолеум в строительном магазине с оформлением доставки на дом. При мне в магазине его отрезали, упаковали. Когда привезли, линолеум в некоторых местах был немного надорван. Как вернуть свои деньги?
Здравствуйте! Берите линолеум и везите его обратно в магазин, где он приобретался. Вам обязаны будут сделать замену товара или вернуть денежные средства в полном объеме, согласно стоимости данного отрезка линолеума. Отпуск товара не заканчивается стадией расчета. Продавец обязался доставить товар к Вам на дом, а значит его передача происходит непосредственно после транспортировки в пункт назначения. То есть фактически Вам передали испорченный товар.
Stefan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 18:57   #4
Fayeyaes
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 01.03.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Fayeyaes
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alecandr Посмотреть сообщение
Fayeyaes,
Приёмка товара после доставки чем нибудь (актом и тд) подтверждалась? Какие документы Вы подписывали/получили?
Никакой акт не подписывали. Просто был проведён предварительный осмотр.
Fayeyaes вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.03.2016, 13:58   #5
Михаил Кисель
Эксперт
 
Аватар для Михаил Кисель
 
Регистрация: 18.08.2015
Адрес: Надым
Сообщений: 562
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 60 раз(а) в 60 сообщениях

Михаил Кисель
По умолчанию

Fayeyaes, Добрый день. После того как вам доставили товар, вы должны осуществить непосредственно осмотр и подписать акт приема. Если вы этого не сделали, товар не может считаться принятым. Т.е. в таком случае продавец обязан принять товар. Если же вы подписали акт приемки, а уже потом обнаружили недостатки, то вам придется устанавливать природу их возникновения, т.к. вернуть в течение 14 дней можно только товар в исходном виде. Т.е. в том, в каком он был приобретен.
Михаил Кисель вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 09:34. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot