Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 01.02.2016, 17:14   #1
Шнякин Вадим
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 01.02.2016
Адрес: Владивосток
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Шнякин Вадим
По умолчанию Можно вернуть микрофон к фотоаппарату, если не подошёл разъём?

Друзья, всем привет. Я купил в магазине бытовой техники внешний микрофон к своему фотоаппарату, но так получилось, что немного разъём не тот. Он вообще не подходит, переходника нет. Можно вернуть?
Шнякин Вадим вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 01.02.2016, 18:51   #2
Олег Романов
Эксперт
 
Аватар для Олег Романов
 
Регистрация: 18.02.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 826
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 132 раз(а) в 130 сообщениях

Олег Романов
По умолчанию

Шнякин Вадим, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) возврату не подлежат, за исключением случаев когда в них обнаружены недостатки.
На основании изложенного. Вам необходимо обратиться к специалистам. Если Ваша покупка не входит в вышеуказанный перечень тогда, Вы можете вернуть ее в течение 14 дней без объяснения причин возврата, если товар не был в употреблении.
Олег Романов вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.02.2016, 21:36   #3
Шнякин Вадим
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 01.02.2016
Адрес: Владивосток
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Шнякин Вадим
По умолчанию

Почему же тогда в магазине продавцы-консультанты сказали, что можно вернуть в случае чего, а сейчас свои слова не подтверждают. Получается, что обман?
Шнякин Вадим вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.02.2016, 09:30   #4
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Вы вправе вернуть денежные средства за товар в случае, если в нем присутствует недостаток или если докажете предоставление неполной или недостоверной информации о товаре (Вы предупредили продавца о необходимости коннекта с определенной аппаратурой, а Вам продали не то) .
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.02.2016, 18:05   #5
Дядя_Вася
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 10.02.2016
Адрес: Сочи, Красная Поляна
Сообщений: 14
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях

Дядя_Вася
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от walera38 Посмотреть сообщение
Вы вправе вернуть денежные средства за товар в случае, если в нем присутствует недостаток или если докажете предоставление неполной или недостоверной информации о товаре (Вы предупредили продавца о необходимости коннекта с определенной аппаратурой, а Вам продали не то) .
Это не доказуемо, если нет свидетелей или записи разговора.
Дядя_Вася вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.02.2016, 20:59   #6
Bahus7
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 21.07.2015
Адрес: пп
Сообщений: 16
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

Bahus7
По умолчанию

Если у них есть в продаже то, что вам нужно, предложите сделать обмен. Часто идут на встречу.
Bahus7 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 09:02. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot