Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 27.01.2016, 13:26   #1
Dinnik
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 27.01.2016
Адрес: Щёлково
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Dinnik
Лампочка Куда жаловаться, если отказывают в гарантийном ремонте ноутбука?

Ребята, добрый день.Скажите пожалуйста, куда нужно жаловаться, если мой ноутбук не хотят принимать на гарантийный ремонт? Причина в том, что была установлена лицензионная версия Windows 8, которая мне не понравилась, я поставил пиратскую семёрку.
Dinnik вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Отказ в гарантийном ремонте от spectre23 (15.01.2016 в 01:01)
Отказ в гарантийном ремонте. от Dacksik (29.12.2015 в 09:39)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 28.01.2016, 13:45   #2
Полякова Н.Г.
Эксперт
 
Аватар для Полякова Н.Г.
 
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 1,286
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 223 раз(а) в 211 сообщениях

Полякова Н.Г.
По умолчанию

Dinnik, вам могут отказать в гарантийном ремонте вашего ноутбука из-за того, что вы установили программы, которые не совместимы с его ОС.
Полякова Н.Г. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.01.2016, 21:40   #3
Dinnik
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 27.01.2016
Адрес: Щёлково
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Dinnik
По умолчанию

Но это нужно еще доказать, что они не совместимы или здесь играет роль тот факт, что программное обеспечение не имеет лицензии?
Dinnik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 15:55   #4
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Что с ноутом?
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.03.2016, 11:21   #5
Нагорных Владимир Иванович
Эксперт
 
Мужчина
 
Регистрация: 14.09.2009
Адрес: Россия
Сообщений: 893
Сказал(а) спасибо: 121
Поблагодарили 237 раз(а) в 216 сообщениях

Нагорных Владимир Иванович
По умолчанию

Dinnik, Да, действительно как связано сломанное "железо" и ОС.
Раньше помню, ПК покупаешь, показали тебе БИОС и все комп исправен, ОС в отдельной коробке, установить пожалуйста по отдельному прайсу.
Нагорных Владимир Иванович на форуме   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2016, 05:36   #6
Bahus7
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 21.07.2015
Адрес: пп
Сообщений: 16
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

Bahus7
По умолчанию

У многих производителей в гарантийных условиях прописано снятие с гарантии ноутбука при использовании не лицензионного программного обеспечения. Однако пусть сервис доказывает, что установка не лиц винды привела к поломке и дает официальный отказ. С ним можете провести независимую экспертизу. ИМХО в 99% экспертиза будет на вашей стороне.
Bahus7 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Метки
ноутбук, ремонт

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 19:09. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot