Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 30.12.2015, 15:51   #1
albaik
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 23.10.2015
Адрес: Иркутская область
Сообщений: 45
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

albaik
По умолчанию Страхование отправлений "Почты России"

Отправлял позавчера две посылки "Почтой России". Так как намечалась еще одна, поинтересовался у сотрудников максимальной суммой, на которую страхуется ЕМС. Ответили: "1 млн рублей".

Вчера рассчитывал общую стоимость посылки ЕМС, позвонил в это же отделение. Сотрудница рассчитала стоимость в 860 рублей + стоимость страховки 700 руб (1% от 70 тысяч рублей). Если точнее, то сотрудницы, так как они переговаривались, сошлись на 1 миллионе рублей. Общая сумма = 1560 рублей. Те же 1560 рублей получаются согласно интернет-сайту ЕМС (прикрепил картинку).

Но, когда сегодня отправлял посылку ЕМС, рассчитали 1110 рублей вместо 860 рублей. Попросил перепроверить - 1110 рублей. Вместе со страховкой - 1810 рублей. Фиг с ними, заплатил.

Но через 20 минут звонят на мобильный с претензиями: чего это я 70000 рублей написал, если максимально застраховать можно на 50000 рублей. Но проверили же все, сама сотрудница рассчитала, написала своей рукой "700" рублей в бланк, все было в порядке. Начальница отделения была там же, все нормально, мол, 1810 рублей.

Забежал на "Почту". Ни извинений, ничего. Не могли говорят, мы такого говорить, что максимум на 1 млн можно застраховать. говорили, что, мол, максимум, на 50 тысяч. В глаза прямо врут. И не стыдно же.

Предложили сначала перебить бланк и квитанцию и вернуть мне 200 рублей. Времени у меня не было совсем на перезаполнение. Предложили отдать им бланк ЕМС с чеком посылка, естественно, у них остается.

Вот что с ними делать, а? Как изжить этот долбаный совок? Бланк с квитанцией пока на руках.

Фото:


По сайту ЕМС (на прикрепленном фото) стоимость получается -1360 рублей. Вес 2.11 кг. Беру 3.
Изображения
Тип файла: jpg ems.jpg (169.7 Кб, 8 просмотров)
albaik вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 02.01.2016, 23:36   #2
Николай Елисеев
Эксперт
 
Аватар для Николай Елисеев
 
Регистрация: 21.09.2014
Адрес: Тверь
Сообщений: 2,630
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 374 раз(а) в 364 сообщениях

Николай Елисеев
По умолчанию

Зашёл на сайт Почты России. Далее цитирую из Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, раздел 9,п.9,7
"9.7. Отправления EMS с ценными вложениями по желанию клиента могут быть застрахованы.
...

Размер страховой суммы не может быть менее 3 000 рублей.

Максимальная страховая сумма для отправлений:

содержащих драгоценные металлы – 1 000 000 рублей;
содержащих иные товарные вложения – 300 000 рублей;
содержащих корреспонденцию – 20 000 рублей."
Николай Елисеев вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 00:29. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot