Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 24.06.2010, 12:40   #1
pavka83536
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 24.06.2010
Адрес: Калужская обл. г.Балабаново-1
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

pavka83536
По умолчанию Технически сложный товар

купил фотоаппатарт... пользовался 1 месяц и несколько дней, он сломался...Я отвез его в магазин, они взяли его что бы отвезти в сервесный центр, сказали ждать около 20 дней... в претензии которую я им предъявил я попросил подменный фотоаппарат на период решения этого вопроса... они мне не дали отказали... сказали что такого нигде не написано...

у мненя на руках претензия с ихнеми штампами датой и росписями...

могу ли я подать в суд на удержание неустойки (за то что мне не дали подменный фотик) и компенссации морального вреда...
я читал ЗоЗПП и немного запутался... должны мне давать подменный фотик или все таки нет???
стоит мне в суд подавать или нет???
и какой размер морального вреда предъявить.... (я остался без фоток на 60ти летний юбелей тестя , мое день рожд., и ребенку месяц)
подскажите умные люди!!! зарание спасибо!!!
pavka83536 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Сложный раздел от Екатерина137 (04.12.2009 в 11:46)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 24.06.2010, 17:11   #2
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

pavka83536, продавец был обязан предоставить Вам на время устранения недостатков подменный фотоаппарат на основании п. 2 ст. 20 ЗоЗПП. Такая подмена предоставляется только при предъявлении указанного требования и только в случае, если Вы до этого предъявили требование именно ремонта (устранения недостатков) в соответствии с п. 1 ст. 18 ЗоЗПП, а не, например, попросили отвезти товар в СЦ или провести экспертизу.
Процитируйте приемную квитанцию или дайте скан.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Никитин Глеб Алексеевич
Москва
Адвокат
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 21:08. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot