Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 28.11.2015, 19:50   #1
AliBaba
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 28.11.2015
Адрес: Reg12
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

AliBaba
По умолчанию

Был сделан заказ в магазине сотмаркет.
До оплаты по телефону уточнено наличие товара примерно 14 апреля с.г. И произведена оплата через телебанк ВТБ включая доставку. Через какое то время в лк статус заказа изменился на аннулированный . Звонок в магазин: мы больше в регионы заказы не доставляем с 1 мая. Еле уговорил т.к.
Оплачено то 14 апреля...
И через несколько дней опять статус аннулирован. Дозвониться все сложнее. Пообещали вернуть деньги. Прислали письмо заполнить данные карты для возврата. Удивился, но заполнил и отправил. Через некоторое время пишут что на карту перевести не могут напишите счет - ответил что данные счета карты есть в предыдущем письме и не пудрите мозги. Потом уже дозвониться невозможно стало. Написал письмо с претензией и обычной почтой по адресу на сайте отправил с уведомлением. Месяца через два письмо пришло обратно за отсутствием адресата типа.
Написал заявление(обращение) в МВД на сайте у них. Вызвали, написали письменное обращение типа мошенничество.
Сегодня приходит письмо с отказом в возбуждении дела. В ходе доппроверки установить сведения о лицах интернет магазина сотмаркет не представилось возможным. И далее имеются факты указывающие на отсутствие признаков преступления.
Очень интересно стало что делать дальше, или им можно продолжать в том же духе получается?





В суд по месту жительства или по регистрации ответчика?
Изображения
Тип файла: jpg IMG_0375.jpg (367.9 Кб, 18 просмотров)
Тип файла: jpg IMG_0376.jpg (82.0 Кб, 17 просмотров)
AliBaba вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 02.12.2015, 01:26   #2
Полякова Н.Г.
Эксперт
 
Аватар для Полякова Н.Г.
 
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 1,286
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 223 раз(а) в 211 сообщениях

Полякова Н.Г.
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AliBaba Посмотреть сообщение
В суд по месту жительства или по регистрации ответчика?
AliBaba, по месту регистрации ответчика.
Полякова Н.Г. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.12.2015, 16:18   #3
AliBaba
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 28.11.2015
Адрес: Reg12
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

AliBaba
По умолчанию

И пошлина от 400 руб получается?
Т.е. с такой суммой можно и не начинать. А жаль. Что они могут так делать.
AliBaba вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
Никитин Глеб Алексеевич
Москва
Адвокат
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 22:35. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot