Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
  • метка Федеральный
    доб.174
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 02.11.2015, 09:14   #1
Iluha
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 02.11.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Iluha
По умолчанию Должны поменять окно, если после установки сквозит?

Доброе утро. Мы меняли окна в квартире и в одной из комнат поставили таким образом, что сквозит просто неимоверно. Сначала это не могли определить, проблемы начались со временем. Договор заключён был, но подписали, что претензий не имеем. Что теперь можно сделать?
Iluha вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74999384362 (Москва и МО),
+78124673512 (Санкт-Петербург и область),
88003502369 доб.174 (Федеральный).
 
Старый 02.11.2015, 11:47   #2
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

Iluha,

Цитата:
Сообщение от Iluha Посмотреть сообщение
Что теперь можно сделать?
В первую очередь нужно определить причину сквозняка. Возможно причина не в окне, а в том как его поставили. После этого уже можно будет говорить о возможных претензиях. Если это дефект окна, - то можно предъявить требования к продавцу, если же окно было не правильно установлено, то это уже претензия к тому кто его ставил.
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 02.11.2015, 16:19   #3
Iluha
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 02.11.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Iluha
По умолчанию

Мы заказывали окно на фирме вместе с установкой, тогда претензию составлять на имя директора?
Iluha вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.11.2015, 16:28   #4
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

Iluha,

Цитата:
Сообщение от Iluha Посмотреть сообщение
Мы заказывали окно на фирме вместе с установкой, тогда претензию составлять на имя директора?
Тогда ответчиком в любом случае будет фирма производитель. (Но не её директор)
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 05.11.2015, 07:01   #5
user66205
Пользователь
 
Аватар для user66205
 
Регистрация: 05.11.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

user66205
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Iluha Посмотреть сообщение
Доброе утро. Мы меняли окна в квартире и в одной из комнат поставили таким образом, что сквозит просто неимоверно. Сначала это не могли определить, проблемы начались со временем. Договор заключён был, но подписали, что претензий не имеем. Что теперь можно сделать?
Здравствуйте!

Здесь может быть два варианта: либо это дефекты установки, либо проблема герметичности самих стеклопакетов. В любом случае, защита от климатических явлений является непосредственным назначением оконных блоков, которое они должны выполнять в течение срока службы. Экспертиза может подтвердить наличие недостатков либо в производстве, либо в установке окон, что позволит обратится с претензией по вопросам устранения недостатков, а также замены блоков, если недостатки неустранимы.
user66205 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.11.2015, 17:36   #6
ООО Право и Безопасность
Представитель компании
 
Аватар для ООО Право и Безопасность
 
Регистрация: 11.11.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 112
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 13 раз(а) в 13 сообщениях

ООО Право и Безопасность
По умолчанию

Для начала необходимо обратиться с претензией к фирме изготовителю-установщику, изложив в ней все ваши доводы. при этом обратите внимание на пункт договора о гарантии (как на изготовленные конструкции так и на установку). В случае отказа устранить дефект, обращайтесь в суд с соответствующим исковым заявлением.
__________________
ООО Право и Безопасность вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Ипатов Сергей Данилович
Прага (Чехия)
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 13:03. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot