Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 23.09.2015, 20:31   #1
deniz
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 23.09.2015
Адрес: Долгопрудный
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

deniz
По умолчанию "Фальшивая" пятитысячная купюра в "Магните"

Мы,жители Подмосковья,находясь в другом регионе РФ покупали продукты в дорогу в "Магните" (до поезда оставалось 40 минут, магазин в 300 метрах от вокзала), и на кассе хотели расплатиться пятитысячной купюрой. Пробив товар,кассир взяла купюру и не сказав ни слова,встала и ушла с купюрой из торгового зала и отсутствовала около трех минут. Вернувшись она сообщила,что данную купюру,она принять не может поскольку сомневается в её подлинности.По скольку мы получаем з/п в банкоматах "Сбербанка", то были уверенны в том,что изначально купюра была настоящая, и после услышанного, абсолютно естественно сами засомневались на предмет того, а та ли это купюра или кассир подменил её в свое отсутствие на поддельную и пытается нам её "сбагрить." Сотрудники вели себя совершенно по хамски, что еще больше наталкивало на мысли о разводе, поэтому мы попросили сотрудников вызвать наряд полиции для разбирательства. Прибывшие полицейские в подлинности купюры не усомнились, но на всякий случай вызвали криминалистов (до поезда оставалось 20 минут). Те так же не усомнились в подлинности купюры и сказали, что у кассира не было никаких оснований не принимать эти 5 тысяч,однако купюру им придется в любом случае изъять для экспертизы и задержать нас для дачи показаний (акта о задержании не дали). На поезд мы уже опоздали. После того,как нас опросили и изъяли купюру у нас "откатали" все пальцы и сказали, что после завершения экспертизы с нами свяжутся и нам надо будет лично приехать в их город и под расписку получить нашу купюру.Следует отметить, что дорога туда-обратно стоит как раз около 5 тысяч.
Пошли на вокзал и сдали билеты, поскольку деньги у нас забрали, то добирались мы автотранспортом всю ночь в крайне некомфортных условиях.
По факту, из-за нарушения инструкции работницей и ухода с деньгами из-за кассы,и последующей череды событий, мы потеряли деньги на возврате билетов, плюс у нас изъяли 5 тысяч за которыми надо будет ехать в другой регион, не говоря уже о моральном вреде.
После инцидента мы оставили обращение на горячую линию сети "Магнит", и через 3 дня получили информацию о том, что никакой компенсации билетов или содействия в получении нашей купюры, сеть "Магнит" предоставлять нам не будет.
Можно ли требовать с магазина компенсацию, и правомерны ли были действия сотрудников полиции?
deniz вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Попалась фальшивая купюра от Simple_one999 (08.12.2013 в 20:04)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 23.09.2015, 21:34   #2
Sharapov
Пользователь
 
Аватар для Sharapov
 
Регистрация: 17.11.2012
Адрес: Раменское (Московская область)
Сообщений: 472
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 89 раз(а) в 79 сообщениях
Отправить сообщение для Sharapov с помощью Skype™

Sharapov
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от deniz Посмотреть сообщение
Можно ли требовать с магазина компенсацию
Можно, через суд

Цитата:
Сообщение от deniz Посмотреть сообщение
правомерны ли были действия сотрудников полиции
Правомерны, поскольку есть определенный порядок, утвержденный на уровне законодательства. И заметьте, они отвечают за исполнение возложенных на них обязательств.
Sharapov вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
Никитин Глеб Алексеевич
Москва
Адвокат
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 06:23. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot