Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Гражданское право > Кредиты, займы, вклады
Важная информация
Кредиты, займы, вклады Юридическая консультация: банки, вклады, кредиты, неуплата кредита, долги по кредитам, кредитная амнистия, реструктуризация долга по кредиту, расторжение кредитного договора с банком, ответственность поручителя и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 12.08.2015, 14:49   #1
Солодовский Дмитрий Александрович
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 23.12.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Солодовский Дмитрий Александрович
По умолчанию "Сбербанк" навязал услугу мобильный банк и списал деньги со счета.

Добрый день. Сбербанк при оформлении кредитной карты, навязал услугу мобильный банк, при оформлении сотрудницей банка были допущены ошибки. С кредитной карты были списаны денежные средства неизвестным лицом через сервис мобильный банк. Обращались в полицию, полиция не возбудила уголовное дело ссылаясь на то что нет состава преступления. Примечательно что в анкете которая храниться на руках у клиента банка, нету подписи самого клиента. Есть только подпись сотрудницы банка. Что делать в такой ситуации? Как заставить банк погасить задолженность не по вине клиента? Стоит ли обратиться с обращением в ЦБ или написать претензию в центральное отделение сбербанка?
Стоит ли судиться со сбербанком? Какова судебная практика по таким делам? Часто ли дела выигрываются в пользу клиента?
Солодовский Дмитрий Александрович вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 12.08.2015, 14:53   #2
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

Солодовский Дмитрий Александрович,

Цитата:
Сообщение от Солодовский Дмитрий Александрович Посмотреть сообщение
Что делать в такой ситуации?
Обращаться в суд.
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr на форуме   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 12.08.2015, 17:27   #3
Михаил Иванович
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для Михаил Иванович
 
Регистрация: 17.12.2011
Адрес: Калуга
Сообщений: 2,629
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 444 раз(а) в 410 сообщениях
Отправить сообщение для Михаил Иванович с помощью Skype™

Михаил Иванович
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Солодовский Дмитрий Александрович Посмотреть сообщение
Что делать в такой ситуации?
Необходимо доказать, что нарушены права потребителя услуг банка. Тогда возможно возмещение всех понесенных убытков. Навязывание дополнительных услуг запрещает Закон РФ "О защите прав потребителей".
__________________

Обратиться в г.Калуге можно +79106064018 до 22:00; E-mail:[Эту информацию могут видеть только зарегистрированные пользователи ФорумЮристов.ру. ] (платно)
Михаил Иванович вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 12.08.2015, 17:32   #4
ГражданинРФ
Заблокирован
 
Мужчина
 
Регистрация: 23.10.2013
Адрес: Ярославль
Сообщений: 411
Сказал(а) спасибо: 31
Поблагодарили 39 раз(а) в 37 сообщениях

ГражданинРФ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Солодовский Дмитрий Александрович Посмотреть сообщение
в анкете которая храниться на руках у клиента банка, нету подписи самого клиента.
Автор, а Вы уверены, что в экземпляре, который остался у Банка нет Вашей подписи?
ГражданинРФ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.08.2015, 20:16   #5
Вячеслав Карась
Пользователь
 
Аватар для Вячеслав Карась
 
Регистрация: 12.08.2015
Адрес: Камышин
Сообщений: 38
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

Вячеслав Карась
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Солодовский Дмитрий Александрович Посмотреть сообщение
Стоит ли обратиться с обращением в ЦБ или написать претензию в центральное отделение сбербанка?
Это лучший вариант. Но пока что попробуйте просто разобраться на месте, именно с этим сотрудником банка.
Вячеслав Карась вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.08.2015, 10:27   #6
Солодовский Дмитрий Александрович
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 23.12.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Солодовский Дмитрий Александрович
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ГражданинРФ Посмотреть сообщение
Автор, а Вы уверены, что в экземпляре, который остался у Банка нет Вашей подписи?
Я и не исключаю того что ее можно было фальсифицировать. Но тут уже конечно только экспертиза может решить.

----------

Не знаю предоставят ли они вообще второй экземпляр.
Солодовский Дмитрий Александрович вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.08.2015, 10:28   #7
Солодовский Дмитрий Александрович
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 23.12.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Солодовский Дмитрий Александрович
По умолчанию

В центробанк трудно написать жалобу? Есть хороший образец?
Солодовский Дмитрий Александрович вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.08.2015, 10:40   #8
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

Солодовский Дмитрий Александрович,

Цитата:
Сообщение от Солодовский Дмитрий Александрович Посмотреть сообщение
В центробанк трудно написать жалобу? Есть хороший образец?
Образец можете поискать в интернете, но в любом случае его придётся дорабатывать и подгонять под ваш случай.
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr на форуме   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 19.08.2015, 17:13   #9
Михаил Иванович
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для Михаил Иванович
 
Регистрация: 17.12.2011
Адрес: Калуга
Сообщений: 2,629
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 444 раз(а) в 410 сообщениях
Отправить сообщение для Михаил Иванович с помощью Skype™

Михаил Иванович
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Солодовский Дмитрий Александрович Посмотреть сообщение
В центробанк трудно написать жалобу? Есть хороший образец?
На сайте ЦБ РФ имеется форма обращения в электронном виде в разделе "Пресс-служба". Изложение проблемы в свободном стиле.
__________________

Обратиться в г.Калуге можно +79106064018 до 22:00; E-mail:[Эту информацию могут видеть только зарегистрированные пользователи ФорумЮристов.ру. ] (платно)
Михаил Иванович вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 21.08.2015, 17:24   #10
Солодовский Дмитрий Александрович
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 23.12.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Солодовский Дмитрий Александрович
По умолчанию

Думаю еще на какие статьи закона сослаться. Закона о банковской деятельности. Сотрудница торопилась и была не внимательна. Или тут просто дисциплинарное взыскание или выговор может быть применим.
Солодовский Дмитрий Александрович вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 10:26. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot