Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 11.08.2015, 15:18   #1
prostoiparenek
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 13.04.2015
Адрес: Саратов
Сообщений: 74
Сказал(а) спасибо: 39
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

prostoiparenek
По умолчанию Защита прав потребителей, иск в суд

Вообщем такой вопрос встал, заключен договор изготовления стеклянного фартука на кухню. В нем же прописана и установка его.
Претензию уже высылали этому "ИП", ответа на нее не последовало.
Из доков есть договор, чек на оплату и претензия(опись отправки +чек).
Вопрос, достаточно ли этого? И как в принципе выглядить подача в суд?
Не судите строго никогда не связывался, а в интернете много расхождений
prostoiparenek вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Защита прав потребителей, суд от Andrey4 (27.12.2012 в 23:55)
Защита прав потребителей от Elizavetka (06.03.2012 в 00:15)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 11.08.2015, 15:34   #2
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

prostoiparenek,
Цитата:
Сообщение от prostoiparenek Посмотреть сообщение
Из доков есть договор, чек на оплату и претензия(опись отправки +чек).
Вопрос, достаточно ли этого?
Да.

Цитата:
Сообщение от prostoiparenek Посмотреть сообщение
И как в принципе выглядить подача в суд?
1 - подготавливаете иск в соответствии со ст. 131, 132 ГПК РФ.
2 - подаёте иск в суд. (нарочно или почтой)
3 - контролируете момент принятия дела к производству.
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 11.08.2015, 18:23   #3
Ивлева Светлана
Эксперт
 
Аватар для Ивлева Светлана
 
Регистрация: 30.01.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 545
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 97 раз(а) в 93 сообщениях

Ивлева Светлана
По умолчанию

prostoiparenek, скажите, пожалуйста, на чем основана Ваша претензия? Что Вас не устроило?
__________________

С уважением, Ивлева Светлана Анатольевна
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв
Ивлева Светлана вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 12.08.2015, 15:27   #4
prostoiparenek
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 13.04.2015
Адрес: Саратов
Сообщений: 74
Сказал(а) спасибо: 39
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

prostoiparenek
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ивлева Светлана Посмотреть сообщение
prostoiparenek, скажите, пожалуйста, на чем основана Ваша претензия? Что Вас не устроило?
Лопнуло стекло, при то явно причины не в том что был удар по нему, или воздействие температуры.
Стекло "частично" противоударное (если конечно стучать молотком разобьется) и оно огнеупорное (стекло вроде М5 называется), то есть, как сказал установщик ему не страшна газовая плитка или удар кострюлькой.
По стеклу видно что там лопина от угла идет.
prostoiparenek вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.08.2015, 20:27   #5
Вячеслав Карась
Пользователь
 
Аватар для Вячеслав Карась
 
Регистрация: 12.08.2015
Адрес: Камышин
Сообщений: 38
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

Вячеслав Карась
По умолчанию

prostoiparenek,
Цитата:
Сообщение от prostoiparenek Посмотреть сообщение
как сказал установщик ему не страшна газовая плитка или удар кострюлькой.
это где-нибудь отражено? или только на словах установщика?
Вячеслав Карась вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.08.2015, 12:53   #6
prostoiparenek
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 13.04.2015
Адрес: Саратов
Сообщений: 74
Сказал(а) спасибо: 39
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

prostoiparenek
По умолчанию

Есть сайт, на котором написана марка стекла которое устанавливает поставщик.
prostoiparenek вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.08.2015, 13:09   #7
Ивлева Светлана
Эксперт
 
Аватар для Ивлева Светлана
 
Регистрация: 30.01.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 545
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 97 раз(а) в 93 сообщениях

Ивлева Светлана
По умолчанию

В момент приемки работ по установке фартука Вы подписывали акт, что претензий не имеете? Скорее всего - подписывали.
По моему мнению, Вам нужна экспертиза, которая установит действительную причину раскола стекла.
__________________

С уважением, Ивлева Светлана Анатольевна
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв
Ивлева Светлана вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 13.08.2015, 13:16   #8
prostoiparenek
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 13.04.2015
Адрес: Саратов
Сообщений: 74
Сказал(а) спасибо: 39
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

prostoiparenek
По умолчанию

Акт не подписывали, вот что самое то и интересное. и в договоре тоже ничего не указанно про подписания акта приема работ
prostoiparenek вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.08.2015, 13:29   #9
Ивлева Светлана
Эксперт
 
Аватар для Ивлева Светлана
 
Регистрация: 30.01.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 545
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 97 раз(а) в 93 сообщениях

Ивлева Светлана
По умолчанию

Могли бы Вы выложить договор?
__________________

С уважением, Ивлева Светлана Анатольевна
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв
Ивлева Светлана вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
Ипатов Сергей Данилович
Прага (Чехия)
Адвокат
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 16:48. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot