Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 22.07.2015, 12:20   #1
Relatio
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 22.07.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Relatio
По умолчанию Сервисный центр исчез вместе с ремонтируемым телефоном

Здравствуйте. Мною был куплен телефон, спустя 3 месяца в нем мною был выявлен недостаток, а именно сбой работы сенсора. Он был сдан в гарантийный ремонт 1-ого июля, о чем мне выдали акт (акт назвали "Акт о приемке на тестирование" но в графе предполагаемые работы стоит "гарантийный ремонт", без печати организации но на их бланке и с подписью). 8-ого июля при звонке им сообщили что он еще в ремонте. Начиная с 13-ого числа магазин, в который телефон был сдан на ремонт, не отвечает ни по одному номеру, офис куда он был сдан съехал. Юр адрес есть, но на сколько понимаю там находится контора которая предоставляет услуги юр адреса для организаций (в том же офисе еще как минимум 10 фирм находится, плюс я находил сайт этой фирмы которые предоставляют адрес). Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Могу я написать им претензию об отказе ремонта телефона или замене телефона\возмещении денежных средств и если они не выполнят мою претензию идти в суд? Распространяются ли 45 дней гарантийного ремонта при таком вот "акте о тестировании"? Такая же проблема как минимум еще у двух людей в других городах где у них были офисы. Буду очень признателен за ответ и сразу передам другим людям с такой же проблемой.
Relatio вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 23.07.2015, 00:07   #2
Stefan
Эксперт
 
Мужчина
 
Регистрация: 10.02.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,340
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 225 раз(а) в 222 сообщениях

Stefan
По умолчанию

Здравствуйте! Советую Вам не терять время, а написать заявление в правоохранительные органы о мошеннических действиях со стороны данной фирмы. Очевидно, что это однодневное предприятие, которое продает поддельную продукцию, а выдает ее за качественный товар того или иного бренда. Тем более, что они обещали выполнить ремонт техники, а сами исчезли. Вряд ли Вам удастся самостоятельно найти этих предпринимателей.
Stefan вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 15:58. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot