Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
  • метка Федеральный
    доб.174
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 20.04.2015, 13:46   #1
valentin063
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 20.04.2015
Адрес: сызрань
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

valentin063
По умолчанию 4 раз ломается ТВ-рессивер

Здравствуйте! посоветуйте что делать? купил рессивер триколор, он на гарантии и в 4 раз ломается, сгорает материнская плата (коррозия платы) посоветуйте что мне делать???
valentin063 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74999384362 (Москва и МО),
+78124673512 (Санкт-Петербург и область),
88003502369 доб.174 (Федеральный).
 
Старый 20.04.2015, 14:22   #2
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

valentin063,

Цитата:
Сообщение от valentin063 Посмотреть сообщение
он на гарантии и в 4 раз ломается, сгорает материнская плата (коррозия платы) посоветуйте что мне делать???
Требовать его замены у продавца пробовали?
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 20.04.2015, 14:33   #3
valentin063
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 20.04.2015
Адрес: сызрань
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

valentin063
По умолчанию

продавец ссылается на сервисный центр, что они не хотят предоставить новый или возврат денег(( да и гарантия кончиться через пару месяцев
valentin063 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2015, 14:39   #4
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

В данный момент товар неисправен? Если да, Вы вправе требовать возврат денежных средств или замены вне зависимости от желания СЦ. Конечно, при отсутствии Вашей вины в возникновении недостатка.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2015, 14:42   #5
valentin063
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 20.04.2015
Адрес: сызрань
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

valentin063
По умолчанию

да после ремонта он прослужил всего лиш 1 день, и в данный момент не работает((( это заводской брак, тогда как мне написать претензию подскажите образец?
valentin063 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2015, 14:52   #6
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

valentin063,

Цитата:
Сообщение от valentin063 Посмотреть сообщение
да после ремонта он прослужил всего лиш 1 день, и в данный момент не работает
Пишите претензию, а после обращайтесь в суд. При этом не важно, заводской это брак или нет. Вы имеете право предъявить требование как к продавцу, так и к производителю.

Цитата:
Сообщение от valentin063 Посмотреть сообщение
тогда как мне написать претензию подскажите образец?
Претензия составляется в произвольной форме. В интернете есть много образцов.
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 20.04.2015, 17:00   #7
Михаил Иванович
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для Михаил Иванович
 
Регистрация: 17.12.2011
Адрес: Калуга
Сообщений: 2,629
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 444 раз(а) в 410 сообщениях
Отправить сообщение для Михаил Иванович с помощью Skype™

Михаил Иванович
По умолчанию

valentin063, возвращать и просить либо вернуть деньги, либо обменять на новый.
__________________

Обратиться в г.Калуге можно +79106064018 до 22:00; E-mail:[Эту информацию могут видеть только зарегистрированные пользователи ФорумЮристов.ру. ] (платно)
Михаил Иванович вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Ипатов Сергей Данилович
Прага (Чехия)
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 10:35. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot