Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 16.03.2015, 21:24   #1
Rebus
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 16.03.2015
Адрес: Тюмень
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Rebus
По умолчанию Не могу вернуть продавцу USB-лампу

Доброго времени суток. Я немного попала с покупкой USB лампы, так как она перестала работать через 5 дней. Батарейки там невозможно поменять, так как их там нет. В обмене и возврате мне отказывают. Заказывала через интернет. С чего начинать, куда жаловаться? Товар не сильно дорогой, но всё же зачем платить за такой?
Rebus вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Как вернуть ПК продавцу? от Татьяна67 (05.12.2014 в 17:05)
Как вернуть обои продавцу? от Антон Кузнец (16.09.2014 в 10:23)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 16.03.2015, 21:47   #2
Николай Елисеев
Эксперт
 
Аватар для Николай Елисеев
 
Регистрация: 21.09.2014
Адрес: Тверь
Сообщений: 2,630
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 374 раз(а) в 364 сообщениях

Николай Елисеев
По умолчанию

Вы, конечно, можете дойти до суда и пройдя семь кругов бюрократической машины вернуть свои триста рублей (или сколько там стоит USB-лампа? 500?). Но если честно - одноразовое китайское изделие вряд ли стоит потраченного времени.
Николай Елисеев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.03.2015, 23:30   #3
Пушистый
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 25.02.2015
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 94
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 15 раз(а) в 15 сообщениях

Пушистый
По умолчанию

Гарантийный срок установлен на лампу?
если нет, то проводите экспертизу (у нас стоимость от 4000 руб), если и после этого продавец не захочет возвращать деньги - идете в суд.
Пушистый вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.03.2015, 12:21   #4
Лоер
Эксперт
 
Мужчина
 
Регистрация: 18.08.2014
Адрес: Россия
Сообщений: 1,424
Сказал(а) спасибо: 22
Поблагодарили 263 раз(а) в 254 сообщениях

Лоер
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Пушистый Посмотреть сообщение
если нет, то проводите экспертизу (у нас стоимость от 4000 руб), если и после этого продавец не захочет возвращать деньги - идете в суд.
С учетом того, что


Цитата:
Сообщение от Rebus Посмотреть сообщение
Товар не сильно дорогой
нет в этом целесообразности. Потратить в 10-ки раз больше стоимости товара, да еще и сколько времени уйдет на суд.
Лоер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.03.2015, 15:56   #5
Пушистый
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 25.02.2015
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 94
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 15 раз(а) в 15 сообщениях

Пушистый
По умолчанию

о "целесообразности" уж пусть решает потребитель. Хочет - пусть возится. Я лишь сказал, как поступить в такой ситуации "по закону"
Пушистый вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 16:58. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot