Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 15.03.2015, 18:46   #1
Галка23
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 02.05.2014
Адрес: Липецк
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Галка23
По умолчанию Пластиковые окна в доме. Защита прав потребителей

Добрый день.
Подскажите, как правильно оформить претензию.
Суть претензии:
Три года назад родители купили квартиру в новостройке по договору долевого строительства. Вселившись в неё зимой, я обнаружила, что пластиковые окна поставлены просто ужасно:
* не фиксируются до конца ручки створок закрытых окон
* окна протекают в дождь
* окна промерзают в мороз
* продуваются и буквально "воют"
причем как сами окна, так и пространство вокруг них (возможно, сэкономили на монтажной пене)
В итоге - очень холодно.
В договоре указана гарантия 5 лет.
Знакомые говорят, что в рамках этой гарантии нам обязаны как минимум сделать ремонт этих окон - возможно, для избавления от проблемы этого будет достаточно. Пойти в суд можно в течение следующих двух лет, как я поняла.
Буду признательна за образец претензии/заявления и информацию, кому конкретно её нести, т.к. за дом теперь отвечает УК.
Заранее спасибо.

Последний раз редактировалось Галка23; 15.03.2015 в 18:49..
Галка23 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Защита прав потребителей, суд от Andrey4 (27.12.2012 в 23:55)
Пластиковые окна от alexeyka1402 (05.10.2012 в 00:24)
Защита прав потребителей от Elizavetka (06.03.2012 в 00:15)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 15.03.2015, 19:08   #2
Судакова Алена
Представитель компании
 
Аватар для Судакова Алена
 
Регистрация: 23.08.2014
Адрес: Кемерово
Сообщений: 1,093
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 161 раз(а) в 155 сообщениях

Судакова Алена
По умолчанию

Галка23,УК не строила дом,а значит к чему она должна нести ответственность за окна?Застройщику и пишите претензию.Пишите на имя директора фирмы-застройщик, от кого,ваши данные.Далее излагаете суть дела.Когда,какой договор,сроки и прочее.Ссылаетесь на ЗоЗПП ст. 29
__________________
Судакова Алена вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 15.03.2015, 21:32   #3
Сырчина
Эксперт
 
Аватар для Сырчина
 
Регистрация: 24.08.2014
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,276
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 168 раз(а) в 163 сообщениях

Сырчина
По умолчанию

Я считаю, что нужно ссылаться на ст. 7 ФЗ №214 "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов". Согласно п.5.1. "5.1. Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства".
__________________

С уважением, Сырчина Екатерина Владимировна
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв
Сырчина вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Ипатов Сергей Данилович
Прага (Чехия)
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 02:24. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot