Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 12.03.2015, 15:27   #1
dorosh u.a
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 12.03.2015
Адрес: Тюмень
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

dorosh u.a
По умолчанию Как потребовать обратно деньги за ремонт, если не заключали договор с исполнителем?

Здравствуйте. Как потребовать обратно деньги за ремонт, если не заключали с исполнителем никакого договора? Починили компьютер от одной болезни, появилась другая.
dorosh u.a вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Как вернуть деньги обратно? от шавхудин Рамазанович (22.07.2013 в 19:36)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 12.03.2015, 15:33   #2
Анатолий Дарчиев
Эксперт
 
Аватар для Анатолий Дарчиев
 
Регистрация: 14.12.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 1,104
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 133 раз(а) в 132 сообщениях

Анатолий Дарчиев
По умолчанию

dorosh u.a, Никак. На что вы будете опираться, когда станете требовать свои деньги?
Анатолий Дарчиев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.03.2015, 19:11   #3
Судакова Алена
Представитель компании
 
Аватар для Судакова Алена
 
Регистрация: 23.08.2014
Адрес: Кемерово
Сообщений: 1,093
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 161 раз(а) в 155 сообщениях

Судакова Алена
По умолчанию

dorosh u.a,вам выдали квитанцию на руки?Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1025 утверждены Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации. В п. 4 данных правил указано,что разновидностью письменной формы договора является квитанция.
__________________
Судакова Алена вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 13.03.2015, 16:58   #4
dorosh u.a
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 12.03.2015
Адрес: Тюмень
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

dorosh u.a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анатолий Дарчиев Посмотреть сообщение
dorosh u.a, Никак. На что вы будете опираться, когда станете требовать свои деньги?
Как это на что? На то, что до ремонта он работал нормально, а сейчас - нет
dorosh u.a вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.03.2015, 17:08   #5
Пушистый
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 25.02.2015
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 94
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 15 раз(а) в 15 сообщениях

Пушистый
По умолчанию

Товарищи-юристы спрашивают Вас о том, как Вы в суде будете доказвать сам факт того, что Вы обращались к исполнителю? что был один недостаток? стал другой недостаток? что между ними имеется связь в виде вины исполнителя? как докажите, что работы проводились возмездно, т.е. за деньги?

Последний раз редактировалось Пушистый; 13.03.2015 в 17:12..
Пушистый вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.03.2015, 09:52   #6
Анатолий Дарчиев
Эксперт
 
Аватар для Анатолий Дарчиев
 
Регистрация: 14.12.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 1,104
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 133 раз(а) в 132 сообщениях

Анатолий Дарчиев
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dorosh u.a Посмотреть сообщение
Как это на что? На то, что до ремонта он работал нормально, а сейчас - нет
При предъявлении претензий, вы должны чем-то их подкреплять, т.к. исполнитель может просто пойти в отказ. Если подтвердить нечем, то надейтесь лишь на честность исполнителя.
Анатолий Дарчиев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.03.2015, 10:20   #7
Судакова Алена
Представитель компании
 
Аватар для Судакова Алена
 
Регистрация: 23.08.2014
Адрес: Кемерово
Сообщений: 1,093
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 161 раз(а) в 155 сообщениях

Судакова Алена
По умолчанию

Пушистый,только суд выяснит.А в суде один вопрос эксперта стоит 8 тыс
__________________
Судакова Алена вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 15.03.2015, 10:25   #8
Анатолий Дарчиев
Эксперт
 
Аватар для Анатолий Дарчиев
 
Регистрация: 14.12.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 1,104
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 133 раз(а) в 132 сообщениях

Анатолий Дарчиев
По умолчанию

Судакова Алена, В том-то и дело, что никакого суда может и не быть. Нет подтверждения производства ремонта, и передачи денежных средств.
Анатолий Дарчиев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.03.2015, 11:33   #9
Пушистый
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 25.02.2015
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 94
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 15 раз(а) в 15 сообщениях

Пушистый
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Судакова Алена Посмотреть сообщение
только суд выяснит.А в суде один вопрос эксперта стоит 8 тыс
и как же по Вашему суд выяснит с привлечением эксперта?
Эксперт сможет установить только недостаток который сейчас есть в ноутбуке. Для разрешения ситуации нужны ответы на ВСЕ вопросы.

т.е. соглашусь с тем, что
Цитата:
Сообщение от Анатолий Дарчиев Посмотреть сообщение
никакого суда может и не быть
Пушистый вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.03.2015, 18:07   #10
Судакова Алена
Представитель компании
 
Аватар для Судакова Алена
 
Регистрация: 23.08.2014
Адрес: Кемерово
Сообщений: 1,093
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 161 раз(а) в 155 сообщениях

Судакова Алена
По умолчанию

Пушистый,не соглашусь, т.к. недавно был судебный процесс.Ситуация тажетдали бук в ремонт,на руки выдали только квитанцию (не думаю, что в данной ситуации на руки не дали вообще ничего,такого не бывает в мастерских,т.к. квиток но дадут). Так вот,подали иск.Судья сразу сказал,что выяснить причину поломки может только эксперт.А выяснить он это сможет просто: в компьютере можно посмотреть когда именно произошла поломка,т.е. где его включали в последний раз и т.д. Я конечно всех деталей разбираемой сейчас ситуации не знаю.
А суд в описываемой мной ситуации закончился мирным соглашением, т.к. обе стороны понимали,что экспертиза может показать все что угодна.И тогда Ответчик отдал в суде Истцу деньги и на этом разошлись.
__________________
Судакова Алена вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Метки
возврат, договор, компьютер, ремонт

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 07:43. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot