Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 07.03.2015, 21:37   #1
bu11et
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 07.03.2015
Адрес: Россия
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

bu11et
По умолчанию Интернет-магазин не забрал телефон

Заказал в некотором интернет магазине телефон, когда его привезли, оказалось что качество сборки не соответствует заявленному, я заказал обмен, который мне одобрили. Следующий телефон меня также не устроил, я не хотел терять деньги из-за курса валют, поэтому заказал еще один обмен. Мне вновь пришел телефон с несущественным, но неприятным недостатком. Я попросил вернуть деньги и мне их вернули, но один из телефонов остался у меня на руках, видимо про него забыли. Смогу ли я распоряжаться им как своей собственностью когда-нибудь? Понимаю что по-хорошему должен был позвонить им и напомнить, но с другой стороны это их проблемы. И еще я не уверен что создал тему в нужном месте
bu11et вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

ЕНДВ и интернет-магазин от Ювеналий (23.07.2014 в 12:48)
Обманывает интернет-магазин от AlexFed (16.02.2014 в 03:59)
Иск на интернет-магазин от Наталья 69 (04.03.2012 в 12:36)
Интернет-магазин подает в суд от Tуttи-Frуttи (01.03.2012 в 22:38)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 07.03.2015, 22:40   #2
Сырчина
Эксперт
 
Аватар для Сырчина
 
Регистрация: 24.08.2014
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,276
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 168 раз(а) в 163 сообщениях

Сырчина
По умолчанию

Если вернуть телефон магазин от вас не требует, то в принципе можете пользоваться, действительно, это проблемы магазина. В ваших действиях умысла нет, соответственно привлечь вас не за что. Только нужно еще обратить внимание на акты приема-передачи товара, если их нет, тогда можно вообще не переживать.

----------

Если магазин предъявит требование, товар вернуть будет нужно, так как это будет расцениваться, как неосновательное обогащение (ст.1102 ГК РФ), возврат товара и возмещение убытков будет осуществляться через суд.
__________________

С уважением, Сырчина Екатерина Владимировна
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Последний раз редактировалось Сырчина; 07.03.2015 в 22:27..
Сырчина вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 08.03.2015, 09:50   #3
Пушистый
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 25.02.2015
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 94
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 15 раз(а) в 15 сообщениях

Пушистый
По умолчанию

Даже немного грустно стало...
Одни присваивают чужое имущество, другие подсказывают как юридически грамотно это сделать.
Великая Страна, что тут скажешь.
Извините за оффтоп
Пушистый вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.03.2015, 13:08   #4
bu11et
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 07.03.2015
Адрес: Россия
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

bu11et
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сырчина Посмотреть сообщение
акты приема-передачи товара
С этим телефоном мне выдали накладную-чек от магазина с подписями и печатями, точно такую же как и с первым оплаченным, в которой сказано что магазин получил деньги по предоплате. Единственное отличие от первого реально оплаченного это отсутствие кассового чека от транспортной компании. И по получению я расписался у курьера само собой. Телефоном я этим пользоваться не собираюсь, хочу его продать, он мне не нужен.
Цитата:
Сообщение от Пушистый Посмотреть сообщение
Одни присваивают чужое имущество, другие подсказывают как юридически грамотно это сделать.
Когда мне прислали непонятно что, заказанное еще по нормальному курсу, я мог бы начать требовать выплатить разницу в цене на момент покупки и на момент возврата. Этого делать я не стал, к тому же я получил испорченное настроение под новый год, а это дорогого стоит. Так что вот те +30 тыс.рублей и набежали
bu11et вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.03.2015, 14:47   #5
Пушистый
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 25.02.2015
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 94
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 15 раз(а) в 15 сообщениях

Пушистый
По умолчанию

Я Вам не судья - оправдываться передо мной не надо.
Наверняка можно привести еще кучу доводов о том кто, как, кого обидел и кто, что, кому испортил.
Безусловно Вами движут только альтруистические мотивы. Вы просто хотите справедливости - в этом нет ничего дурного.
Вы очень благородно поступили, что не воспользовались п.4 ст.24, а решили взять правосудие в свои руки, примерить на себя роль истины в последней инстанции и восстановить баланс добра и зла в мире. Только "наказываете" Вы таким образом не организацию (собственника), а курьера Васю Пупкина, который не увидит в своей з/п "вот те +30 тыс.рублей" после инвентаризации, которые по Вашему мнению "и набежали".
Думаю скоро мы увидим его на этом форуме в разделе "трудовое право" с темой "может ли РБ оштрафовать за недостачу"

З.Ы. Я, чисто по человечески, понимаю Вас и не дам руки на отсечение, что в такой ситуации поступил бы по-другому. Прошу Вас только об одном: не надо подменять личную корысть и меркантильность рассуждениями о какой-то справедливости и благородстве.
Пушистый вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.03.2015, 15:20   #6
bu11et
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 07.03.2015
Адрес: Россия
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

bu11et
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Пушистый Посмотреть сообщение
Только "наказываете" Вы таким образом не организацию (собственника), а курьера Васю Пупкина
Нет. Доставка осуществлялась сторонней компанией из другого города. У курьера даже не было задачи забрать что-то, чему я удивился и переспросил. Пострадают менеджеры, которые не уследили, а менеджеров того магазина мне абсолютно не жалко. О благородстве не рассуждал, требовать разницу не стал из-за возможных сложностей и длительности. А тут как раз подвернулась возможность все это вернуть. Хотелось бы еще узнать какой срок давности, после которого товар можно использовать как свою собственность? Существует ли вообще такое?

Последний раз редактировалось bu11et; 08.03.2015 в 15:23..
bu11et вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.03.2015, 16:13   #7
Пушистый
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 25.02.2015
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 94
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 15 раз(а) в 15 сообщениях

Пушистый
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bu11et Посмотреть сообщение
Пострадают менеджеры
Это все меняет.
по срокам давности - исходя из состава ст. 160 УК сроки в соотв. ст. 78 УК РФ - 2 года
по гражданским делам - 3 года
Пушистый вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 23:47. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot