Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 05.03.2015, 15:45   #1
Звенцова
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 05.03.2015
Адрес: Краснодар
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Звенцова
По умолчанию Можно вернуть флешку, если повреждена упаковка?

Здравствуйте. Я сегодня купила карту памяти для своего телефона на 32 гига, упаковку вскрыла, карту памяти не вставляла, нашла уже после покупки такую же в другом магазине, но дешевле в два раза. Можно теперь вернуть флешку или нет?
Звенцова вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 05.03.2015, 15:53   #2
Судакова Алена
Представитель компании
 
Аватар для Судакова Алена
 
Регистрация: 23.08.2014
Адрес: Кемерово
Сообщений: 1,093
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 161 раз(а) в 155 сообщениях

Судакова Алена
По умолчанию

Звенцова,если товар не испорчен, то вы можете обменять товар, согласно ст. 25 ЗоЗПП, в течение 14 дней. Поэтому возможно вам откажут в возврате денег за купленную карту памяти. Что касается упаковки, то в законе также указано, что товар должен сохранить свой потребительский вид.
__________________
Судакова Алена вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 09.03.2015, 14:22   #3
Звенцова
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 05.03.2015
Адрес: Краснодар
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Звенцова
По умолчанию

То есть с испорченной упаковкой мне никто деньги не вернет?
Звенцова вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.03.2015, 14:52   #4
Судакова Алена
Представитель компании
 
Аватар для Судакова Алена
 
Регистрация: 23.08.2014
Адрес: Кемерово
Сообщений: 1,093
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 161 раз(а) в 155 сообщениях

Судакова Алена
По умолчанию

Звенцова,в законе говорится о ТОВАРЕ как таковом, т.е. о самой флешке,которая не должна быть сломана или на ней не должно быть царапин,к примеру. По сути,вытащить флешку и не повредить упаковку довольно сложно.В любом случае, вам деньги могут не вернуть,а поменять.
__________________
Судакова Алена вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 09.03.2015, 15:04   #5
Анатолий Дарчиев
Эксперт
 
Аватар для Анатолий Дарчиев
 
Регистрация: 14.12.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 1,104
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 133 раз(а) в 132 сообщениях

Анатолий Дарчиев
По умолчанию

Звенцова, Возврат денег будет невозможен. ФЗ оЗПП не предусматривает такой критерий для возврата как цена товара. Товарный вид нарушен, поэтому в лучшем случае только обмен, да и то вряд ли.
Анатолий Дарчиев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.03.2015, 22:02   #6
Звенцова
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 05.03.2015
Адрес: Краснодар
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Звенцова
По умолчанию

Не хочу менять, так потому что дешевле, чем нашла точно ничего предложить не смогут
Звенцова вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 12:41. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot