Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 12.02.2015, 00:53   #1
Tatyana89
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 11.02.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Tatyana89
По умолчанию Заражение грибком в салоне красоты, компенсация ущерба

Здравствуйте. Недавно делала педикюр в салоне красоты. Через несколько дней почувствовала крайне неприятные последствия процедуры - стали появляться симптомы грибка. Немедленно начала лечение. После решения проблемы отправилась в тот салон и предложила администрации возместить все мои затраты. Мне отказали, поскольку отсутствовал чек за услугу. Очень удивилась. Ведь его мне не выдавали, когда делала педикюр. Есть ли шанс вернуть деньги, потраченные на лечение? Полагается ли возмещение морального вреда?
Tatyana89 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Компенсация ущерба от delfen (22.08.2014 в 22:08)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 12.02.2015, 05:30   #2
Денис Александрович
Пользователь
 
Аватар для Денис Александрович
 
Регистрация: 06.02.2015
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 17
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях

Денис Александрович
По умолчанию

Здравствуйте. Есть ли свидетели, которые подтвердят, что Вы были в этом салоне красоты и Вам оказывали там услуги? Есть ли в салоне книга записи, которая сможет это подтвердить? Нужно понимать, что без чека доказать что-либо будет достаточно сложно. Кроме того, нужно доказывать, что грибком вы заразились именно в салоне, а не в другом месте. Например, в бассейне, сауне, общественной бане и так далее. Можете сходить в Роспотребнадзор, написать жалобу. А в салоне скажите, что пишите жалобу и готовы обращаться в суд.
Денис Александрович вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2015, 11:50   #3
Tatyana89
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 11.02.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Tatyana89
По умолчанию

Свидетелей будет найти сложно. А записывалась на процедуру по телефону, так что в книге записи пометка должна быть... Спасибо за подробный ответ! Обязательно напишу жалобу в Роспотребнадзор.
Tatyana89 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2015, 12:29   #4
Ивлева Светлана
Эксперт
 
Аватар для Ивлева Светлана
 
Регистрация: 30.01.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 545
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 97 раз(а) в 93 сообщениях

Ивлева Светлана
По умолчанию

А еще нужен документ, подтверждающий факт заболевания грибковой инфекцией. Как Вы докажете, что инфекция была? Если бы Вы своевременно обратились к дерматологу, он бы официально поставил Вам диагноз, назначил лечение - вот тогда Вы могли бы требовать и стоимость лечения и, возможно, компенсацию за моральный вред.
А так, с Ваших слов, получается, что кроме эмоций, к "делу пришить нечего".... (кроме, разумеется, записи в журнале салона).

----------

Если немного времени прошло, сходите к врачу, может быть сделают соответствующие анализы (например, по составу антител в крови можно определить, какое заболевание и когда протекало).
__________________

С уважением, Ивлева Светлана Анатольевна
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв
Ивлева Светлана вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 18.02.2015, 14:08   #5
Natliy
Эксперт
 
Аватар для Natliy
 
Регистрация: 05.02.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 802
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 134 раз(а) в 128 сообщениях

Natliy
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tatyana89 Посмотреть сообщение
Здравствуйте. Недавно делала педикюр в салоне красоты. Через несколько дней почувствовала крайне неприятные последствия процедуры - стали появляться симптомы грибка. Немедленно начала лечение. После решения проблемы отправилась в тот салон и предложила администрации возместить все мои затраты. Мне отказали, поскольку отсутствовал чек за услугу. Очень удивилась. Ведь его мне не выдавали, когда делала педикюр. Есть ли шанс вернуть деньги, потраченные на лечение? Полагается ли возмещение морального вреда?
Я думаю, несложно будет получить справку от врача о пройденном лечении.
Кроме Роспотребнадзора пишите жалобу в Прокуратуру и обратитесь в управу района (посмотрите их сайты, возможно, что можно написать жалобы через сайты).
+ сообщите в жалобе, что исполнитель не выдал Вам документ (чек), подтверждающий получение денежных средств. Их еще и проверят на применение ККТ при наличных денежных расчетах с физ лицами.
__________________

С уважением, Шебеда Наталья Александровна
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв
Natliy вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 19:38. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot