Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 08.02.2015, 22:32   #1
alexandra bavinova
Пользователь
 
Аватар для alexandra bavinova
 
Регистрация: 08.02.2015
Адрес: Омск
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

alexandra bavinova
По умолчанию Можно вернуть предоплату за автомобиль?

Добрый вечер. Можно вернуть деньги, которые я внесла в качестве предоплаты за автомобиль, который передумала покупать? Продавцы говорят, что автомобиль изготавливался под заказ, поэтому не должны ничего менять. Как вернуть деньги, если даже договор никакой не составляли? Машину просто зарезервировали.
alexandra bavinova вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Как вернуть предоплату? от Astrarema (26.11.2012 в 08:58)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 09.02.2015, 00:44   #2
Сырчина
Эксперт
 
Аватар для Сырчина
 
Регистрация: 24.08.2014
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,276
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 168 раз(а) в 163 сообщениях

Сырчина
По умолчанию

Отказаться от товара вы не сможете по двум причинам. Во-первых, нет никакого договора, платежного документа, подтверждающего факт передачи денег. Во-вторых, ФЗ "О защите прав потребителей" "защищает" таких исполнителей, указывая, что заказчик не имеет право отказаться от товара надлежащего качества, который сделан но индивидуальным параметрам, данным.
__________________

С уважением, Сырчина Екатерина Владимировна
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв
Сырчина вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 09.02.2015, 07:51   #3
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

В соответствии с Правилами продажи товаров по образцам Вы вправе отказаться от исполнения договора в любое время до передачи Вам товара при условии оплаты продавцу фактически понесенных им расходов по договору.
Договор Вами заключен с момента получения кассового чека, квитанции к приходному кассовому ордеру или т.п.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.02.2015, 22:17   #4
alexandra bavinova
Пользователь
 
Аватар для alexandra bavinova
 
Регистрация: 08.02.2015
Адрес: Омск
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

alexandra bavinova
По умолчанию

Получается, что нужно еще и доплатить, а не наоборот забрать свои деньги.
alexandra bavinova вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.02.2015, 23:06   #5
Михаил Иванович
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для Михаил Иванович
 
Регистрация: 17.12.2011
Адрес: Калуга
Сообщений: 2,629
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 444 раз(а) в 410 сообщениях
Отправить сообщение для Михаил Иванович с помощью Skype™

Михаил Иванович
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alexandra bavinova Посмотреть сообщение
Получается, что нужно еще и доплатить, а не наоборот забрать свои деньги.
Не доплатить, а возместить расходы, которые понес продавец, если он их подтвердит.
__________________

Обратиться в г.Калуге можно +79106064018 до 22:00; E-mail:[Эту информацию могут видеть только зарегистрированные пользователи ФорумЮристов.ру. ] (платно)
Михаил Иванович вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 13.02.2015, 17:56   #6
alexandra bavinova
Пользователь
 
Аватар для alexandra bavinova
 
Регистрация: 08.02.2015
Адрес: Омск
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

alexandra bavinova
По умолчанию

Какая разница: доплатить или возместить расходы, или отдать деньги, для меня всё равно это плохо
alexandra bavinova вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2015, 21:06   #7
Михаил Иванович
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для Михаил Иванович
 
Регистрация: 17.12.2011
Адрес: Калуга
Сообщений: 2,629
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 444 раз(а) в 410 сообщениях
Отправить сообщение для Михаил Иванович с помощью Skype™

Михаил Иванович
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alexandra bavinova Посмотреть сообщение
Какая разница: доплатить или возместить расходы, или отдать деньги, для меня всё равно это плохо
Поймите, Вы забираете свои деньги за минусом расходов, которые понес продавец. Они не такие большие. Он их должен доказать. Не докажет, вернут все деньги.
__________________

Обратиться в г.Калуге можно +79106064018 до 22:00; E-mail:[Эту информацию могут видеть только зарегистрированные пользователи ФорумЮристов.ру. ] (платно)
Михаил Иванович вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
Никитин Глеб Алексеевич
Москва
Адвокат
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 20:46. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot