Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 12.01.2015, 12:37   #1
Анастасия Евгеньевна
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 12.01.2015
Адрес: Магнитогорск
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Анастасия Евгеньевна
По умолчанию Замена товара после обнаружения заводского брака

Здравствуйте,
Подскажите пожалуйста, купила видеорегистратор, открыла его спустя 17 дней со дня покупки и обнаружила заводской брак - крепление не одевается на регистратор, на как нет соответсвующего выреза под него, который показан на рисунке и вообще должен быть, принесла в магазин они отказываются что либо делать, говорят т.к 14 дней прошло я не имею никаких прав, что делать?
Анастасия Евгеньевна вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Замена товара от Гуля (23.03.2014 в 20:42)
Замена бракованного товара от Дашулька (31.01.2014 в 17:29)
Лишают прав после обнаружения МДПВ от Миклован (12.12.2013 в 12:08)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 12.01.2015, 13:54   #2
Alien-Queen
Пользователь
 
Аватар для Alien-Queen
 
Регистрация: 22.12.2014
Адрес: г. Руза, г. Москва
Сообщений: 12
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях

Alien-Queen
По умолчанию

Здравствуйте! Согласно п.2 ст.475 Гражданского кодекса РФ в случае обнаружения существенных недостатков товара (неустранимых; которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени) Вы вправе:
- потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
- потребовать замены товара.
п.3 ст.477 ГК РФ устанавливает, что при наличии гарантийного срока на товар, Вы можете предъявлять указанные требования в течении такого срока.
Alien-Queen вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Метки
замена товара

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 20:24. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot