Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 11.01.2015, 13:47   #1
Юлия211
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 11.01.2015
Адрес: ростов
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Юлия211
По умолчанию Сроки доставки, претензия потребителя

Здравствуйте. Я хочу написать жалобу на магазин, но не знаю как и куда. Дело в том, что 10.12.2014 я заказала ванну,внесла 70 процентов предоплаты, на словах мне сказали что привезут через 10-14 дней, в договоре написано 21 день.Я позвонила в магазин, на что мне стали говорить что привезут то завтра, то на следующей неделе, теперь сказали что все решится после праздников. сейчас эта ванна стоит уже у них на сайте на 4000 дороже, я не хочу вернуть деньги т.к на какую сумму я расчитывала я уже не куплю ничего. Тут уже дело принципа, Хочу именно эту ванну ))))Помогите пожалуйста,куда мне обратиться и как грамотно составить жалобу. Я читала что на ущерб могу написать и на неустойку,точно не знаю т.к не сталкивалась никогда.
Юлия211 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 12.01.2015, 00:27   #2
nastiamarkva
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 05.12.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 55
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 12 раз(а) в 12 сообщениях

nastiamarkva
По умолчанию

Здравствуйте! Вам надо составить претензию магазину, с требованием привести Вам ванну, ту которую заказывали и по той цене и отправить по почте, сохраните квитанции. Подождите 2 недели и обратитесь к ним за ответом. Если они откажут просите письменный отказ, если не дадут готовьте иск в суд, туда прикладывайте почтовые расходы (копию). За помощью можете обратиться к любому юристу.
__________________

С уважением, Маркова Анастасия Николаевна
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв
nastiamarkva вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 05:35. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot