Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 12.12.2014, 17:22   #1
Natali_a
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 12.12.2014
Адрес: Саратов
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Natali_a
По умолчанию Кто должен ремонтировать монитор?

Здравствуйте. Полгода назад купила монитор. гарантия еще не вышла. Сегодня он просто не включился. Повезла в магазин, сказали, что предварительная причина в скачке напряжения, из-за которого перегорела микросхема. Должны по гарантии отремонтировать?
Natali_a вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Кто должен ремонтировать авто? от Сидоров (08.06.2014 в 10:16)
Кто должен ремонтировать подвал? от Маша27 (22.12.2013 в 02:00)
Кто должен ремонтировать крышу? от Михаил В. (16.03.2013 в 16:16)
Кто должен ремонтировать водоотводную трубу? от Югошикова Алина (29.01.2013 в 00:33)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 12.12.2014, 21:15   #2
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Если действительно в результате скачка, продавец ответственность за недостаток не несет.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2014, 00:01   #3
Максим Васильевич
Пользователь
 
Аватар для Максим Васильевич
 
Регистрация: 09.11.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 243
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 15 раз(а) в 15 сообщениях

Максим Васильевич
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Natali_a Посмотреть сообщение
Здравствуйте. Полгода назад купила монитор. гарантия еще не вышла. Сегодня он просто не включился. Повезла в магазин, сказали, что предварительная причина в скачке напряжения, из-за которого перегорела микросхема. Должны по гарантии отремонтировать?
Я бы Вам посоветовал обратиться напрямую в сервисный центр и заказать акт технического состояния. Если будет подтвержден скачок, то Вы можете обратиться в мастерскую, только легальную, и заказать у них акт. Если и там подтвердят, то статьи Закона РФ о ЗПП не действуют. Необходимо найти виновника скачка эелектроэнергии, доказать с помощью экспертизы, что товар испортился благодаря этому и зхатем подать иск в суд о возмещении ущерба по статье 15, 1064 ГК РФ. Также Вы можете просить возмещения морального ущерба, но сумма будет минимальная.
Максим Васильевич вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 05:46. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot