Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 18.11.2014, 16:55   #1
Судакова Алена
Представитель компании
 
Аватар для Судакова Алена
 
Регистрация: 23.08.2014
Адрес: Кемерово
Сообщений: 1,093
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 161 раз(а) в 155 сообщениях

Судакова Алена
Восклицание Поломка ноутбука

Подскажите,возникла такая ситуация.
Отдали ноутбук на чистку от пыли в мастерскую,на руки дали только квиток,где нет печати,экземпляр договора на руки заказчику не дали,1 экземпляр остался в мастерской.
Через 4 дня выяснилось,что ноутбук сломали.Обещали через 2 недели его вернуть,якобы запчасть надо заказывать и что это их вина,они все оплатят.
Прошел месяц,звонок с мастерской,что якобы ноутбук не подлежит ремонту,давайте отдадим Заказчику старый ноутбук которому 10 лет (сломанному было 5 лет) и 3 тыс.
Заказчик отказался и попросил отдать ему 10 тыс. руб.в эту сумму входит с учетом износа примерная цена его сломанного ноутбука+моральный вред,т.к. сам Заказчик инвалид 2 группы,ему приходилось часто ходить в мастерскую,выяснять что с ноутбуком,звонить и т.д.
В общем как думаете по практике судебной,реально через суд взыскать эти 10 тыс?Вообще кто сталкивался?
__________________
Судакова Алена вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Поломка телефона на гарантийном ремонте от Петренко Иван (24.07.2014 в 04:06)
Поломка авто на гарантии от Andrew_Reebok (04.02.2014 в 14:31)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 18.11.2014, 17:31   #2
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

Судакова Алена,
Цитата:
Сообщение от Судакова Алена Посмотреть сообщение
В общем как думаете по практике судебной,реально через суд взыскать эти 10 тыс?
Реально, не реально, а с доказыванием проблемы будут...
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 18.11.2014, 17:45   #3
Судакова Алена
Представитель компании
 
Аватар для Судакова Алена
 
Регистрация: 23.08.2014
Адрес: Кемерово
Сообщений: 1,093
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 161 раз(а) в 155 сообщениях

Судакова Алена
По умолчанию

alecandr, с какими доказываниями?
__________________
Судакова Алена вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 18.11.2014, 17:57   #4
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

Судакова Алена,
Цитата:
Сообщение от Судакова Алена Посмотреть сообщение
с какими доказываниями?
С доказательствами правоотношений...
Цитата:
Сообщение от Судакова Алена Посмотреть сообщение
Отдали ноутбук на чистку от пыли в мастерскую,на руки дали только квиток,где нет печати,экземпляр договора на руки заказчику не дали,1 экземпляр остался в мастерской.
А если мастерская в отказ пойдёт? Чем докажете?
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 18.11.2014, 18:00   #5
Судакова Алена
Представитель компании
 
Аватар для Судакова Алена
 
Регистрация: 23.08.2014
Адрес: Кемерово
Сообщений: 1,093
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 161 раз(а) в 155 сообщениях

Судакова Алена
По умолчанию

alecandr, ну на квитке то есть наименованные фирмы и все остальное,и вам не кажется,что это немного нарушает оказание услуг???Услуги оказываются фирмой,без нормально оформленного договора....и т.д. и т.п.Ошибок в их работе найти можно много!
__________________
Судакова Алена вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 18.11.2014, 18:06   #6
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

Судакова Алена,
Цитата:
Сообщение от Судакова Алена Посмотреть сообщение
Ошибок в их работе найти можно много!
Найти можно,- не спорю... Но доказать то... Вот что главное) Вы же не снимали момент выдачи квитка?) Верно) И свид. тоже нет? В таком случае продавец может придти в суд и сказать: "Впервые вижу этого человека! Чек? А чековую книжку на рынке купить можно и заполнить. Печати то моей на нём нет."
На квитке ИНН или ОГРН продавца имеется? Если да, то он от руки записан или отпечатан?
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Ивлева Светлана Анатольевна
Москва
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 05:33. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot