Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Авто и закон > Автострахование
Важная информация
Автострахование Юридическая консультация: задержка страховой выплаты, выплаты при ДТП, претензия в страховую компанию, возмещение ущерба по ОСАГО и КАСКО и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 05.11.2014, 18:54   #1
Gamaun
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 05.11.2014
Адрес: Урал
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Gamaun
Восклицание СК "Ренесанс" и КАСКО

В апреле 2013 г. Между моей супругой и СК Ренесанс, был заключен договор КАСКО. Автомобиль новый из салона, частично автокредит (50 %). По договору - ремонт на СТО, аварийный комиссар и эвакуатор. Застрахованные риски:Ущерб на 1 млн. 100 т.р, Доп. расходы - 20 т.р. Гражд. ответ-ть - 250 т.р. Выгодоприобретатель - банк (понимаю сглупили).

В августе 2013 года – пьяный водила, выехал на перерез нашей машины произошло ДТП (есть видео ДТП).
- Пострадала дочь – сотрясение ГМ и ушиб позвоночника в районе шеи (в следствии чего сейчас ухудшилось зрение и частые головные боли).
- Разбита передняя часть автомобиля.

Через 15 минут в результате выезда другого авто на встречную, водитель был пьян произошло 2-ое ДТП:
- Пострадала супруга (она же собственник авто) – ее сбивают (стояла у своей машины). В результате ДТП – тройной перелом таза, перелом плеча, ключицы, сотрясение ГМ, рваные раны лица, ног, спины и т.д.
- Разбита задняя часть нашего авто.

Супругу отправил в больницу на скорой. Сам позвонил в страховую с сообщением о страховом случае и что хотел бы увидеть аварийного комиссара и эвакуатор, т.к. это указано в полисе КАСКО. В ответ – комиссар дальше 50 км не ездит (хотя в полисе указано на все ДТП), а эвакуатор попробуют найти – но это часов 5 уйдет пока к нам приедет машина. Пришлось самим искать машину, самим все оформлять и т.д.
В течении 10 дней мной (по доверенности от жены) привезены в филиал Ренесанса в Екатеринбург документы и заполнено заявление о двух страховых случах. Позже, уже в ноябре довезены все недостающие документы из ГИБДД. (Все документы переданы под расписку).
Спустя пару недель позвонил в Ренесанс, мне ответили что по страховым случаям отказано и все. На вопрос почему – ждите ответа, вам выслали почтой.
В итоге одно письмо пришло на электронный адрес – 20.12.2013 г.,(по первому случаю), а второе (по второму страховому) пришло почтой – 25.12.2013 г.
Позвонил в Ренесанс, попросил выслать первое письмо на почту, сказали ждите придет, выслали повторно, так и не пришло.
Причина отказа по страховым случаям – транспортным средством может управлять лицо от 34 лет и со стажем вождения от 2-х лет, а у вашей жены на момент аварии стаж вождения был меньше – 1 год и 9 месяцев, то вам отказ.
В феврале 2014 г. была оповещена страховая о проведении независимой экспертизы (было выслано 5 писем) и в положенные сроки такая экспертиза была проведена. Представитель СК не присутствовал.
Экспертиза проводилась в сервисном центре официального представителя (из списка СК Ренесанс). Экспертизу проводил независимый эксперт и параллельно экспертизу проводил эксперт официального сервиса.
Хочу добавить что СК Ренесанс так же проводило такую экспертизу в сентябре 2013 г.
Параллельно попросили посчитать стоимость ремонта авто и предоставить заказ наряд сервисный центр.
По первому случаю работа + з/ч = 400 т.р., по второму 103 т.р.

В апреле выписали жену и мы решили обратиться в суд.

Направили претензию в СК Ренесанс с требованием оплатить ремонт автомобиля. Ответ не получили.
Мы оплатили самостоятельно ремонт задней части автомобиля и подали иск в районный суд.

В иске просим суд взыскать с СК Ренессанс в пользу супруги:
сумму страхового возмещения,
расходы по оплате услуг эксперта,
стоимость услуг эвакуатора,
проценты за пользование денежными средствами вследствие их неправомерного удержания .
а так же просим суд взыскать с ответчика штраф 50 % от суммы, присужденной судом в пользу жены по ЗЗПП.

Пока суть да дело (то судья в отпуске, потом различные доп бумаги и т.д.) дошла очередь до предварительного слушания на котором СК сказало дорогой ремонт вы насчитали, хотим другую экспертизу - суд назначил новую экспертизу.
А нам между делом судья сказала - подумайте:

1. У Вас в договоре ремонт о каких деньгах вы тут говорите? (я поясняю что СК само отказало в ремонте и к тому же нами понесены частичные расходы на ремонт и дополнительно на экспертов и т.д.).

2. Так как в договоре ремонт то никакой речи не может идти о применении ЗЗПП и 50% штрафе а так же и о пользовании денежных средств.

3. Вам лучше менять требования на ремонт ну и возможно просить оплаты эвакуатора и эксперта, а на большее вроде как не рассчитывайте.

Подскажите (проясните) разве суд прав? Правильные ли наши действия?



С Уважением.
Gamaun вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

КАСКО и кредит от Roos (27.08.2014 в 23:09)
Отказ по КАСКО от Манджукич (26.06.2014 в 01:27)
КАСКО от ЮрийВ (16.05.2014 в 12:30)
КАСКО в Крыму от Nitro73 (14.05.2014 в 12:47)
Автокредтование и КАСКО от Graviti (11.06.2013 в 09:05)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 06.11.2014, 18:20   #2
Михаил Иванович
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для Михаил Иванович
 
Регистрация: 17.12.2011
Адрес: Калуга
Сообщений: 2,629
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 444 раз(а) в 410 сообщениях
Отправить сообщение для Михаил Иванович с помощью Skype™

Михаил Иванович
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Gamaun Посмотреть сообщение
Подскажите (проясните) разве суд прав? Правильные ли наши действия?
Здравствуйте! Сочувствую ...
С некоторыми шероховатостями Вы действовали правильно. Судье не хочется возиться с не простым делом, поэтому пытается упростить. Вы забыли об утрате товарной стоимости, которую Вам также должны выплатить. Вопрос только в том: КТО? В отношении выгодоприобретателя в лице банка не волнуйтесь. Ему положено выплачивать при полной конструктивной гибели либо при хищении. Банк заберет причитающееся, а остальное отдаст.

----------

Цитата:
Сообщение от Gamaun Посмотреть сообщение
Причина отказа по страховым случаям – транспортным средством может управлять лицо от 34 лет и со стажем вождения от 2-х лет, а у вашей жены на момент аварии стаж вождения был меньше – 1 год и 9 месяцев, то вам отказ.
Объясните тупым страховщикам, что они застраховали имущество и взяли на себя обязательство его восстановить.

----------

Цитата:
Сообщение от Gamaun Посмотреть сообщение
Позже, уже в ноябре довезены все недостающие документы из ГИБДД.
Интересно бы знать: что это за недостающие документы при добровольном страховании имущества?

----------

Цитата:
Сообщение от Gamaun Посмотреть сообщение
Спустя пару недель позвонил в Ренесанс, мне ответили что по страховым случаям отказано и все. На вопрос почему – ждите ответа, вам выслали почтой.
В итоге одно письмо пришло на электронный адрес – 20.12.2013 г.,(по первому случаю), а второе (по второму страховому) пришло почтой – 25.12.2013 г.
http://forumyuristov.ru/showthread.p...418#post230418
© ФорумЮристов.Ру, 2007-2014
Посмотрите в Правилах страхования срок принятие решения о признании события страховым случаем. Эти правила должны были Вам выдать при заключении договора.
Думаю, что СК сроки нарушила. Смело в начале претензию в СК, а затем в суд, если откажут, за нарушение сроков оказания услуги в соответствии с ЗоЗПП (3% от суммы страховой премии + 50% штраф при обращении в суд от присужденной суммы)

----------

Цитата:
Сообщение от Gamaun Посмотреть сообщение
Причина отказа по страховым случаям – транспортным средством может управлять лицо от 34 лет и со стажем вождения от 2-х лет, а у вашей жены на момент аварии стаж вождения был меньше – 1 год и 9 месяцев, то вам отказ.
Вы имеете право обращения в суд. Пусть доказывают то, о чем так лихо судят.

----------

Цитата:
Сообщение от Gamaun Посмотреть сообщение
С Уважением.
Найдите хорошего юриста в области защиты прав потребителей. Думаю затраты на его услуги, покроют выигрыш, а если выиграете, то и эту сумму вернут.

----------

Gamaun, судя по Вашему обращению: у Вас трезвыми за рулем ездят? Не обижайтесь только.
__________________

Обратиться в г.Калуге можно +79106064018 до 22:00; E-mail:[Эту информацию могут видеть только зарегистрированные пользователи ФорумЮристов.ру. ] (платно)
Михаил Иванович вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Никитин Глеб Алексеевич
Москва
Адвокат
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 15:50. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot