Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 21.10.2014, 13:01   #1
10natali
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 21.10.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

10natali
По умолчанию Покупка мебели и ее возврат

Добрый день! Прошу совета! 27 апреля оплатила 2 шкафа-купе. 30 мая привезли, но с разбитыми зеркалами. 12.06 написала претензию о замене зеркал. До 07.09 зеркала так и не поменяли. 07.09 написала заявление с требованием забрать бракованную мебель и вернуть деньги за шкафы и выплатить неустойку за просрочку. Мебель забрали 30.09, деньги не вернули до сих пор. Какую сумму неустойки я могу получить? Прошу прописать в процентах и по датам. Заранее благодарна за подробные ответы.
10natali вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Возврат мебели в магазин от Машенька Зйцева (11.03.2013 в 09:56)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 21.10.2014, 14:41   #2
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

10natali,
Цитата:
Сообщение от 10natali Посмотреть сообщение
Какую сумму неустойки я могу получить?
Вы можете просить начисление неустойки за просрочку исполнения требований потребителя в размере 1% в день от цены товара. (ст. 23 ЗоЗПП) Считаться она будет со дня подачи претензии, то есть с 12.06.
А так же вы можете требовать взыскания штрафа за несоблюдение добровольного порядка в размере 50% от взысканной в с продавца суммы. (ст. 13 ЗоЗПП)
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 21.10.2014, 21:25   #3
10natali
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 21.10.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

10natali
По умолчанию Покупка шкафов и их возврат

Александр, какова дата окончания срока неустойки? Если 07.09 я написала требование о возврате товара и выплате его стоимости, то неустойка начисляется с 12.06 по 07.09 или в день выплаты суммы за товар и неустойку? Прошу пояснить именно этот вопрос. Спасибо.
10natali вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.10.2014, 21:37   #4
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

10natali,
Цитата:
Сообщение от 10natali Посмотреть сообщение
какова дата окончания срока неустойки?
Вы можете просить о взыскании неустойки вплоть до момента вынесения решения по суду. Однако вам придётся приложить к иску расчёт цены иска и просчитать там неустойку вплоть до момента подачи иска. Остальное суд должен сделать сам.
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 02:14. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot