Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Медицинское право
Важная информация
Медицинское право Юридическая консультация: ОМС, права пациента, жалоба на врача, халатность врачей, инвалидность и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 10.10.2014, 02:24   #1
Марина1979
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 10.10.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Марина1979
По умолчанию Права пациента, проблема со стоматологической клиникой

Здравствуйте,
Я обратилась два года назад в известную стоматологическую клинику высокого уровня (врач, как выяснилось, модный тусовщик). Работа была большая - я ходила достаточно долго с каронками и надо было их снять , привести в порядок десна и установить импланты. Врач за мою работу взялся и гарантировал отличный результат. Да и предпосылок никаких для плохого не было. Я два года уже хожу в эту клинику. Сейчас я обнаружила, что он установил не качественно импланты (5шт) и их требуется удалять частично или все , а также мягкие ткани ухудшились, относительно того состояния, с которым я была хотя бы даже 2 года назад. При этом доктор регулярно брал с меня огромные суммы за восстановление десен , подсадку костной ткани и прочее. Я уже посетила ряд стоматологий, где мне совершенно независимые люди подтвердили один и тот же диагноз - удаление имплантов и начало с чистого листа всей работы над деснами и новыми имплантами. А также временные сроки новой работы не менее 1,5-2 лет. Так оставлять никто не собирается этот вопрос. Сейчас надо понимать: подавать ли сразу в суд или отправлять изначально претензию или идти в ОБЭП ? Я иду в судмедэкспертизу и еще получу заключения сторонних врачей. Также есть снимки ОРТО сделанные за неделю до прихода в эту клинику. И естественно все новые снимки , согласно которых все врачи настаивают на удалении и констатируют инфецирование имплантов. Хотелось бы услышать Ваши мнения. Свое шоковое состояние - я бы даже не могла назвать моральным ущербом. Чеки все на руках, договор тоже;
Марина1979 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Некачественное лечение, права пациента от Тамара Волоскова (14.05.2014 в 10:30)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 10.10.2014, 04:22   #2
Станислав Николаевич
Пользователь
 
Аватар для Станислав Николаевич
 
Регистрация: 14.09.2014
Адрес: Чита
Сообщений: 97
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 13 раз(а) в 13 сообщениях

Станислав Николаевич
По умолчанию

Вам оказали услугу, значит Вы попадаете под закон о защите прав потребителя. Ст. 29 гласит что при некачественной услуге вы можете требовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного повторного выполнения работы;
возмещения понесённых расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
п. 13 Постановления Правительства РФ от 13.01.1996 г. № 27 «Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями», также подразумевает право требовать предоставления услуг надлежащего качества.
Так же можете отказаться от договора и потребовать возмещения убытков.
Составьте претензию, приложите копии документов, договор, счета, заключение эксперта о том что услуга выполнена некачественно и т.п.
Если вам откажут или не ответят, обращайтесь в суд. Можете потребовать в суде возмещения и морального вреда ст.13-15 Закона о защите прав потребителя.
Станислав Николаевич вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.10.2014, 17:49   #3
Марина1979
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 10.10.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Марина1979
По умолчанию

Как вы считаете , на сколько дело выигрышное в суде? Я не начинаю ничего переделывать во рту -пока не решу проблемы с клиникой, которая мне такое устроила. Мои доказательства естественно еще и во рту. Как на долго может растянуться такой процесс? Ситуация такова , что я уже никогда не смогу сделать во рту то, что могла до прихода в эта клинику -те это не моральный ущерб , а причинение вреда здоровью.

----------

я имела возможность установки имплантов отдельно , а также имела десна(пусть они были и не самые красивые после коронок -но они были!!). Сейчас десна разобраны и изрезанны рубцами, в двух местах на деснах две дыры , которые невозможно зашить, пока не удалить импланты и не создать ткани заново. (( вот такая беда((((
Марина1979 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.10.2014, 02:06   #4
Крамер Светлана
Пользователь
 
Аватар для Крамер Светлана
 
Регистрация: 01.10.2014
Адрес: РФ
Сообщений: 197
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 49 раз(а) в 42 сообщениях

Крамер Светлана
По умолчанию

Добрый день!
Пишите мотивированную претензию на имя мед.учреждения с приложением имеющихся доказательств в копиях (п. 1 ст. 1068 ГК РФ).
Вы можете требовать возмещения морального вреда и материального ущерба (п. 1 ст. 1064, ст. ст. 151, 1085, 1099-1101).
Материальный ущерб выражается, например, в утраченном заработке, в дополнительно понесенных расходах, вызванных повреждением здоровья (п. 1 ст. 1085 ГК РФ), затратах на лечение от последствий врачебной ошибки, покупка лекарств, протезирование, установка новых имплантантов и т.п. Необходимо обосновать, что Вы нуждаетесь в этих видах помощи и не имеете права на их бесплатное получение.
Вы можете требовать возврата своих денег за неправильное лечение (п. 6 ст. 29 Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
В претензии укажите Ваши банковские реквизиты, установите срок на исполнение, например, 10 календарных дней с момента получения претензии.
Укажите на то, что в противном случае Вы обратитесь в судебные и иные органы для урегулирования данного спора.
В случае отказа или оставления претензии без внимания, обращайтесь с аналогичными требованиями в суд с иском о защите прав потребителей.
Иск в данном случае предъявляется к мед. учреждению, т.к. вред, причиненный работником при исполнении его трудовых обязанностей, следовательно, ответственность несет работодатель (п. 1 ст. 1068 ГК РФ).
В суде необходимо доказать следующие факты: неправильность действий врача, вину врача и наличие причинно-следственной связи между действиями врача и причиненным вредом здоровью.
Установить данные факты возможно посредством заключения медицинской экспертизы. Вы можете заказать экспертизу самостоятельно, но могут возникнуть сложности с получением документов из мед.учреждения. Можно ходатайствовать о назначении экспертизы в суде (ст. 79 ГПК РФ). Четко формулируйте вопросы для экспертов, в т.ч. поставьте вопрос о тяжести причиненного вреда здоровью (это будет иметь значение при выявлении наличия оснований для возбуждения уголовного дела, но это уже в другом процессе).
Судебный процесс вряд ли пройдет быстро. Шансы выиграть будут зависеть от доказательственной базы и уровня защиты.
Помимо прочего, с учетом того, что у Вас уже имеются документальные подтверждения некачественного оказания услуг можно подготовить жалобы в Роспотребнадзор, Департамент здравоохранения города Москвы, в Прокуратуру города Москвы.
Для привлечения внимания дополнительно можно написать обращения Президенту РФ, местному депутату, в Министерство здравоохранения РФ, Уполномоченному по правам человека в РФ с просьбами разобраться в сложившейся ситуации и оказать содействие в урегулировании спора.
Для улучшения эффекта в жалобах/обращениях сделайте перекрестные ссылки на то, куда Вы параллельно обратились.
Крамер Светлана вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 19:22. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot