Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 29.09.2014, 10:54   #1
C300
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 29.09.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

C300
По умолчанию Возмещение ущерба (официант разбил мой телефон)

Здравствуйте!У меня случилась неприятная ситуация.Обедал в ресторане,сотрудник ресторана(официант) уронил тарелку на стол и разбил мой мобильный телефон.Данный факт зафиксирован гостями ресторана,фотографиями,также составлен акт нанесения ущерба,завизированный директором ресторана.По словам директора,все случаи застрахованы.Не могли бы вы сказать,возместят ли в реальности ущерб и в какие сроки должны сделать это и что нужно мне предпринимать,как потерпевшему?
C300 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Испугал ребенка, он разбил телефон от Марина51 (24.09.2014 в 23:40)
Возмещение ущерба от Andr_ (21.03.2014 в 00:29)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 29.09.2014, 10:57   #2
Ирина Петрушевская
Пользователь
 
Аватар для Ирина Петрушевская
 
Регистрация: 30.10.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 142
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 12 раз(а) в 12 сообщениях

Ирина Петрушевская
По умолчанию

C300, что касается досудебных попыток - Вам нужно с имеющимися документами по данному факту обратиться письменно на имя руководства ресторана. Если последует отказ - Вам придется обращаться в суд для взыскания ущерба.
Ирина Петрушевская вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.09.2014, 11:02   #3
C300
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 29.09.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

C300
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ирина Петрушевская Посмотреть сообщение
C300, что касается досудебных попыток - Вам нужно с имеющимися документами по данному факту обратиться письменно на имя руководства ресторана. Если последует отказ - Вам придется обращаться в суд для взыскания ущерба.
Т.е. в любом случае писать претензию,даже если реально присутствует страховой случай?
C300 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.09.2014, 12:32   #4
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Реальность наступления страхового случая пока установлена по словам директора. Когда Вам предъявят полис гражданской ответственности, тогда сможете обратиться напрямую к страховщику, если это указано в полисе или правилах.
А пока делайте то, что Вам посоветовали, т.е. требование возмещения причиненного вреда.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.10.2014, 20:47   #5
Михаил Виноградов
Пользователь
 
Аватар для Михаил Виноградов
 
Регистрация: 16.09.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 32
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщениях

Михаил Виноградов
По умолчанию

Возместить Вам вред ресторан обязан в силу закона, независимо от наличия страховки!

В соответствии со ст. 1068 ГК РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.При этом работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

Поэтому требуйте от ресторана (разумеется, в письменном виде) возврата денег, а со страховой пусть сами разбираются, это не Ваши проблемы.
Михаил Виноградов вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Ивлева Светлана Анатольевна
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 00:36. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot