Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 22.09.2014, 20:30   #1
Aнacтacия1980
Пользователь
 
Аватар для Aнacтacия1980
 
Регистрация: 22.09.2014
Адрес: Пермь
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Aнacтacия1980
По умолчанию За чей счет должна быть доставка автомобиля в сервис (авто на гарантии)?

Добрый вечер. Я сломалась на трассе. Вызвала эвакуатор, доставила машину к дилеру. Авто на гарантии, ремонт тоже на гарантии. Должна ли мне дилер возместить стоимость доставки? Если должен, то какой нужно составить запрос на возмещение?

Последний раз редактировалось Aнacтacия1980; 22.09.2014 в 20:37..
Aнacтacия1980 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 22.09.2014, 21:09   #2
Максим Васильевич
Пользователь
 
Аватар для Максим Васильевич
 
Регистрация: 09.11.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 243
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 15 раз(а) в 15 сообщениях

Максим Васильевич
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Aнacтacия1980 Посмотреть сообщение
Добрый вечер. Я сломалась на трассе. Вызвала эвакуатор, доставила машину к дилеру. Авто на гарантии, ремонт тоже на гарантии. Должна ли мне дилер возместить стоимость доставки? Если должен, то какой нужно составить запрос на возмещение?
Добрый день!
Если подтвердиться, что причина поломки авто был производственный брак, то на основании статьи 15 ГК РФ и статьи 18 Закона РФ о защите прав потребителей Вы имеете право требовать возмещения затрат на доставку авто.
Оформлять изначально надо претензией с предоставлением копии оплаты услуг эвакуатора. если откажут, то Вам в суд.
Максим Васильевич вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.09.2014, 16:39   #3
Николай Елисеев
Эксперт
 
Аватар для Николай Елисеев
 
Регистрация: 21.09.2014
Адрес: Тверь
Сообщений: 2,630
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 374 раз(а) в 364 сообщениях

Николай Елисеев
По умолчанию

Да, если гарантийный вопрос - то за счёт дилера.
Кроме того, отмечу, что в последнее время многие серьёзные автопроизводители предлагают покупателям новых машин "ассистанс" (обычно, на 2-3 года) - бесплатную эвакуацию до официального дилера, замену шины на дороге, доставку топлива, если оно вдруг кончилось, и т.д. Штука очень полезная и экономит массу нервов.
Николай Елисеев вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 10:53. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot