Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 15.09.2014, 16:24   #1
игорек сенокос
Пользователь
 
Аватар для игорек сенокос
 
Регистрация: 15.09.2014
Адрес: Пермь
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

игорек сенокос
По умолчанию Сроки возврата товара

Добрый день. Я заказывал для своего авто редуктор (б/у). Все оплатил, привезли, не обратил внимание, что он не походит мне, потому что нужен под гидравлику. Можно ли вернуть запчасть и забрать деньги по причине, что продали не тот товар, который заказывал.
игорек сенокос вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 15.09.2014, 17:13   #2
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

игорек сенокос,
Цитата:
Сообщение от игорек сенокос Посмотреть сообщение
нужен под гидравлику
А при заказе это как-нибудь фиксировалось или оговаривалось?
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 15.09.2014, 21:21   #3
Максим Васильевич
Пользователь
 
Аватар для Максим Васильевич
 
Регистрация: 09.11.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 243
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 15 раз(а) в 15 сообщениях

Максим Васильевич
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от игорек сенокос Посмотреть сообщение
Добрый день. Я заказывал для своего авто редуктор (б/у). Все оплатил, привезли, не обратил внимание, что он не походит мне, потому что нужен под гидравлику. Можно ли вернуть запчасть и забрать деньги по причине, что продали не тот товар, который заказывал.
Добрый день! Если вы заказывали и подписывали договор, в котором есть упоминание о возможном возврате, то Вы имеете право на возврат. Иначе действуют условия не Закона о потребителях, а нормы статьи 426 ГК РФ. Т.е. Вы приобрели товар на основании публичного договора. В момент заключения и оплаты сторонами были достигнуты все условия сделки. Поэтому обменять не сможете.
Максим Васильевич вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2014, 10:26   #4
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Кто является продавцом?
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2014, 13:42   #5
игорек сенокос
Пользователь
 
Аватар для игорек сенокос
 
Регистрация: 15.09.2014
Адрес: Пермь
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

игорек сенокос
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alecandr Посмотреть сообщение
А при заказе это как-нибудь фиксировалось или оговаривалось?
Нет

Цитата:
Сообщение от Максим Васильевич Посмотреть сообщение
Если вы заказывали и подписывали договор
Я заказывал через интернет-магазин, договора нет соответственно

Цитата:
Сообщение от walera38 Посмотреть сообщение
Кто является продавцом?
ООО (интернет-магазин)
игорек сенокос вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2014, 16:06   #6
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

игорек сенокос,
Цитата:
Сообщение от игорек сенокос Посмотреть сообщение
Я заказывал через интернет-магазин, договора нет соответственно
При доставке товара вас знакомили с товаром? Бумаги о том что с товаром ознакомлены подписывали?
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Никитин Глеб Алексеевич
Москва
Адвокат
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 11:23. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot