Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 21.07.2014, 15:50   #1
Антон Геннадиевич
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 21.07.2014
Адрес: Тюмень
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Антон Геннадиевич
По умолчанию Покупка и возврат по гарантии кожаных туфлей

Добрый день. Купил дорогие кожаные туфли. гарантия три месяца. Вчера случайно споткнулся и на носке содралась кожа. У меня возникли подозрения по поводу качества обуви и действительности натуральной кожи. Как это проверить и если докажут, что кожа не натуральная, то могу я вернуть туфли и забрать деньги в течении гарантийного периода?
Антон Геннадиевич вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Возврат планшета на гарантии от Yantya (07.11.2015 в 20:08)
Возврат автомобиля на гарантии от ОльгаЛеон (15.04.2014 в 21:17)
Возврат товара по гарантии от ARV (18.11.2013 в 08:13)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 22.07.2014, 00:27   #2
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Путем проведения экспертизы.
Можете при предоставлении ненадлежащей информации о товаре.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.07.2014, 01:46   #3
ГражданинРФ
Заблокирован
 
Мужчина
 
Регистрация: 23.10.2013
Адрес: Ярославль
Сообщений: 411
Сказал(а) спасибо: 31
Поблагодарили 39 раз(а) в 37 сообщениях

ГражданинРФ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антон Геннадиевич Посмотреть сообщение
если докажут, что кожа не натуральная, то могу я вернуть туфли и забрать деньги в течении гарантийного периода?
1) Гарантийный срок 3 месяца Продавец не вправе устанавливать на товар длительного пользования, к которым относится любая обувь.
2) Если Изготовитель не установил гарантийный срок на товар, то Потребитель вправе предъявлять претензии по качеству товара в течение 2-х лет.
3) А если недостатки возникли по истечение 2-х лет, то и за пределами этого срока, если докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара Потребителю.

Таким образом, если Вы проведете по своей инициативе независимую экспертизу, которая установит, что обувь изготовлена не из натуральной кожи, то смело можете их носить пока не износите до дыр, а потом идти к Продавцу и требовать расторжения ДКП по причине предоставления неполной и недостоверной информации, т.е. "говорили" что товар из натуральной кожи, а "на самом деле" оказался из кожзаменителя.

Однако, рациональнее Вам их будет сдать сразу, не дожидаясь "занашивания до дыр", поскольку в наше время Продавец ведет себя как капитан Немо: сегодня работает, а завтра его и след простыл, а, следовательно, и предъявлять Продавцу Претензии уже нет возможности.
ГражданинРФ вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
Ипатов Сергей Данилович
Прага (Чехия)
Адвокат
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания

ТОП юристов
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 10:36. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot