Как вернуть ПК продавцу?

Здравствуйте. Купила полгода назад стационарный компьютер. Все устраивает, работает отлично, но только с недавнего времени начал сильно шуметь. Уже и чистила его, что я только не делала, шум все равно есть и очень явный. В магазине говорят, что нет причин для того, чтобы возвращать или обменять, но всё же, как сделать? У меня маленький ребёнок, поэтому не подходит, что он шумит.

Татьяна67,
Для того, чтобы вернуть компьютер вам придётся доказать наличие сущ. недостатка. (ст. 18 ЗоЗПП) Но без установления причин шума этого сделать не удастся.

И как это сделать? Нужно проводить экспертизу?

Татьяна67,

Да.