Имею право купить товар по цене, которая указанна на ценнике?

Здравствуйте. Хотела сегодня купить светильник, цена на ценнике стояла на 1, 5 тысячи рублей ниже, чем на самом деле. На кассе сказали, что произошла ошибка и что не успели поменять ценник. Я потребовала, чтобы мне его продали по цене, которая указанна на ценнике, но получила отказ. В итоге ничего не купила, но не хочу это просто так оставлять. Имею я право подать на них жалобу за нарушение и в следующий раз купить товар по цене, которая указанна на ценнике. Как вообще себя вести в такой ситуации и к кому обращаться в первую очередь?

Да, имеете право покупать товар по той цене, которая указана на ценнике. Пожаловаться можно в отдел защиты прав потребителей.

А как доказать, что ценник был именно с такой ценной, они быстро взяли всё и поменяли. Свидетелей нет.

Юденцова, надо было сфотографировать ценник с товаром.

1. Фотографируете товар вместе с ценником (установка даты и времени на фотоаппарате должно соответствовать времени съемки).
2. Оплачиваете товар на кассе по цене, которая будет на чеке. Берете копию товарного чека с указанием наименования купленного товара.
3. Обращаетесь в Управление Роспотребнадзора, в отдел защиты прав потребителей с заявлением, к которому приобщаете фото и чек.